Ressources

Au delà de sa newsletter et des publications auxquelles elle participe, la MONA met à disposition du plus grand nombre des boîtes à outils thématiques avec des notes techniques, des supports de formation, des méthodologies et des bonnes pratiques issues de ses actions de professionnalisation.

 

Utilisez le moteur ci-dessous pour filtrer votre recherche par thématiques, formats ou mots-clés. Bienvenue dans la caverne d’Ali Baba 😉 !

Accueil Relais d’Informations Touristiques : les PoHTes au coeur de la stratégie d’accueil de Brive 18/11/2025 Brive Tourisme nous présente "leurs meilleur PoHtes", Point d'Hospitalité Touristique. Comment initier la démarche ?
Save the date MONATOUR 2026 : le 29 janvier 10/12/2025 Save the date, le MONATOUR 2026 aura lieu le 29 janvier 2026 découvrez le programme et le lien d'inscription.
Promotion et communication “Rendez-vous en Terres de Corrèze”, la chronique radio de l’Office de tourisme de Terres de Corrèze 12/12/2025 Nathalie, guide à l’OT Terres de Corrèze s’adresse aux habitants et aux touristes sur les ondes de Radio Pac.
Accueil Repenser sa stratégie d’accueil touristique avec le SADI 03/09/2025 La description de la méthode du SADI pour repenser sa stratégie en profondeur afin d'optimiser le parcours client.
Accueil L’animation d’une communauté d’accueillants 03/09/2025 Les productions de cet atelier de la Rev'Accueil 2022 sur l'animation d'une communauté d'accueil.
Accueil La gestion de l’information pour répondre de manière hyper-personnalisée aux visiteurs 03/09/2025 Les productions de cet atelier de la Rev'Accueil 2022 sur la gestion de l'information.
Accueil L’analyse de la satisfaction client un levier de la stratégie d’accueil 03/09/2025 Les productions de cet atelier de la Rev'Accueil 2022 sur l'analyse de la satisfaction client.
Accueil La Révolution de l’Accueil : la rencontre réseau dédiée à l’Accueil 03/09/2025 La Révolution de l'Accueil c'est LE rendez-vous des pros pour mettre en lumière les stratégies d'accueil.
Accueil L’hospitalité et les offices de tourisme 03/09/2025 Les productions de cet atelier de la Rev'Accueil 2022 sur l'hospitalité et le lien avec les offices de tourisme
Accueil La transformation des lieux d’accueil : de nouvelles vocations… comment et surtout pourquoi ?! 03/09/2025 Les productions de cet atelier de la Rev'Accueil 2022 sur la transformation des lieux d'accueil.
Accueil Mettre en place un OT Mobile : les questions à se poser 10/09/2025 Toutes les questions à se poser pour mettre en place un projet d'office de tourisme mobile
Accueil Les compteurs de visiteurs en office de tourisme 03/09/2025 Comment mesurer la fréquentation de son office de tourisme avec les compteurs de visites ?
Accueil Le staycation ou les vacances à la maison 03/09/2025 Passer des vacances à la maison c'est possible ? On vous en dit plus sur le principe du staycation.
Accueil La démarche Greeters 03/09/2025 Accueillir les visiteurs dans son environnement de vie et l'expliquer avec passion, c'est tout le principe des greeters!
Accueil Promouvoir l’offre touristique de son territoire auprès des habitants 03/09/2025 Un panel d'initiatives locales qui transforment les habitants en véritables ambassadeurs passionnés.
Accueil Faire de mes habitants des prescripteurs avec un sentiment d’appartenance au territoire 03/09/2025 Blog, podcast, concours... un panel d'outils pour faire de ses habitants des prescripteurs de la destination.
Accueil Enrichir et diversifier mon offre touristique grâce à l’habitant 03/09/2025 Un panel d'actions concrètes pour enrichir et diversifier son offre touristique grâce aux habitants.
Accueil Améliorer la qualité d’accueil, l’hospitalité sur son territoire 03/09/2025 Un panel d'outils pour se sentir bien accueilli et améliorer l'accueil et l'hospitalité sur une destination.
Accueil Informer les habitants de son rôle en tant qu’office de tourisme 03/09/2025 Des actions concrètes pour informer les habitants de son rôle et sa légitimité en tant qu'office de tourisme.
Accueil Impliquer mes habitants dans le développement touristique local 03/09/2025 Des actions concrètes pour impliquer vos habitants dans l'action touristique locale.
Accueil Définir sa stratégie habitant et savoir choisir son objectif en fonction des profils 03/09/2025 Pourquoi un office de tourisme a intérêt à travailler avec l'habitant ? On vous donne 6 objectifs et 5 profils !
Accueil L’évolution de l’accueil et de la relation client dans les offices de tourisme 03/09/2025 L'accueil touristique est en révolution permanente, retracez sur les révolutions du secteur.
Accueil Réenchanter son métier de conseiller en séjour 12/12/2025 Où comment transformer chaque échange en expérience unique pour redonner du sens au métier de conseiller en séjour.
Accueil L’évolution des offices de tourisme mobiles 12/12/2025 Des outils d'accueil qui permettent de mailler le territoire et aller directement à la rencontre des visiteurs.
Accueil La conciergerie de destination 03/09/2025 Qu'est-ce-que la conciergerie ? Quelle forme prend-t-elle dans le tourisme et comment s'en emparer ?
Accueil Les outils quotidiens pour accueillir les personnes en situation de handicap 03/09/2025 Une mallette de fiches techniques et guides pratiques pour rendre l'accueil inclusif et accessible.
Accueil Patrimoine : Les nouveaux modes de découverte 03/09/2025 Des expériences innovantes pour découvrir le patrimoine autrement.
Accueil Pourquoi faire de mes habitants une priorité ? 14/12/2025 L’habitant a souvent été oublié dans les stratégies touristiques alors qu'il a aujourd'hui une place déterminante.
Accueil Economie collaborative : Les habitants omniprésents dans le tourisme 03/09/2025 Le secteur de l'économie collaborative n'a de cesse d'avoir le vente en poupe, découvrez sa traduction dans le tourisme.
Accueil Face à la tourismophobie, des villes réagissent ! 03/09/2025 Zoom sur ce phénomène, les constats et préconisations associées.
Accueil Intégrer les habitants dans sa stratégie, par où commencer ? 04/09/2025 Des questionnements à se poser et les étapes de travail pour amorcer la stratégie habitants.
Accueil Les 5 bonnes raisons de tisser des liens entre tiers-lieux et offices de tourisme 05/12/2025 Les jets communs entre Tiers-Lieux et office de tourisme sont nombreux et se nourrissent mutuellement.
Management, RH et GPEC Entract, pause inspirante pour manager en transformation 07/12/2025 Entract est une communauté de managers, accompagnés par la MONA pour identifier et activer des leviers de transformation
Accueil Petit ramdam des tiers-lieux & des offices de tourisme 19/10/2025 Les sujets communs entre tiers-lieux et offices de tourisme pour développer les territoires en Nouvelle-Aquitaine.
Accueil Le Grand Ramdam des Tiers-Lieux 19/10/2025 Le Ramdam c'est le rendez-vous des tiers-lieux, retour sur l'atelier "Tourisme & tiers-lieux" organisé en 2017
Promotion et communication Gérer les éditions touristiques de façon responsable 07/11/2025 Selon l’ADEME, chaque salarié consomme 70 à 85 kg de papier par an, soit l’équivalent de 3 ramettes par mois !
Accueil Bacalab 2016 Office de tourisme et Tiers-lieux 19/10/2025 Découvrez le réaménagement de l'office de tourisme du Val de Garonne en Tiers-lieux.
Management, RH et GPEC Une organisation sans direction, c’est possible ? 12/12/2025 La directrice évoque son projet de voyage long : l’organisation en équipe en son absence parait évidente avec la QVCT !
Accueil Se questionner : pourquoi un projet d’aménagement ? 14/10/2025 Notre office est-il has been ? Démarrez par vous questionner en profondeur sur les rôles et vocations de ses espaces
Accueil Se situer : quelles sont les étapes clés dans un projet d’aménagement ? 12/12/2025 De l'émergence du projet à sa mise en oeuvre, plusieurs étapes sont nécessaires pour son projet d'aménagement.
Accueil S’autodiagnostiquer : comment intégrer son projet d’aménagement au sein de sa stratégie globale ? 12/12/2025 En tant qu'office de tourisme, est-ce que notre projet d'aménagement est cohérent et en phase avec notre stratégie ?
Accueil TOP 20 de nos recommandations pour un projet d’aménagement réussi 14/10/2025 Nos recommandations pour les Offices de tourisme souhaitant réaménager leur lieu d'accueil en profondeur.
Accueil Se faire accompagner par la MONA dans son projet de repositionnement et de réaménagement 12/12/2025 La MONA peut vous accompagner avec des membres de son équipe, ses expairs et des organismes partenaires spécialisés.
Accueil Repositionner et réaménager son lieu d’accueil : récit d’un parcours inspirant 26/11/2025 Retrouvez les étapes clés vécues par 6 offices de tourisme néo-aquitains en 2022 lors de ce parcours.
Commercialisation et boutique Les visites guidées aujourd’hui 14/12/2025 Comment réinventer la visite guidée à l’ère du numérique ?
Commercialisation et boutique Les boutiques d’office de tourisme 14/10/2025 Déroulement et ressources issues des formations des la MONA sur la boutique.
Commercialisation et boutique Les souvenirs et ce qu’ils ont à voir avec l’image de la destination 14/10/2025 En quoi la ligne de souvenirs vendus impacte-t-elle l'image de la destination ?
Commercialisation et boutique Achats responsables : et si vous vous lanciez ? 17/10/2025 Intégrer des critères environnementaux, sociaux et économiques à sa politique d'achats responsables
Commercialisation et boutique Micro-aventure : tendance durable ou simple concept marketing ? 26/11/2025 Découvrez comment se lancer et quelles sont les erreurs à éviter pur partir à l'aventure près de chez soi.
Accompagnement partenaire Bienvenue ici ! un service de professionnalisation pour les entreprises du tourisme 19/10/2025 Bienvenue ici ! apporte à l'office de tourisme un nouveau service pour sa mission d’animation des pros du tourisme
Accompagnement partenaire Animation de votre réseau d’acteurs : témoignages de territoires ACTT 19/10/2025 ACTT, une animation de territoire structurée autour de l'accessibilité, des programmes de professionnalisation...
Accompagnement partenaire Sensibiliser et former les acteurs de son territoire à l’accessibilité 19/10/2025 Les outils et partenariats pour sensibiliser à l'accessibilité.
Accompagnement partenaire Classement des meublés de tourisme : des fondamentaux aux bonnes pratiques 19/10/2025 Retrouvez les points clés de la démarche de classement des meublés de tourisme : intérêts, coûts, bonnes pratiques...
Management, RH et GPEC Je me questionne sur le sens de mon travail et ma posture de manager 09/12/2025 De plus en plus de personnes se questionnent sur le sens de son travail et sur sa posture de manager.
Management, RH et GPEC Récit d’un départ en congé sabbatique 21/11/2025 Découvrez comment la MONA accompagne le congé sabbatique d'une salariée en poste depuis 8 ans.
Management, RH et GPEC Mon quotidien en tant que manager intermédiaire 09/12/2025 Mieux comprendre la fonction, les besoins et le quotidien d'un manager intermédiare. De l'outillage concret...
Management, RH et GPEC Manager les nouvelles générations 21/11/2025 Comment relever le challenge du management des nouvelles générations dans les organisations ?
Management, RH et GPEC Management à distance & cohésion d’équipe 21/11/2025 Le travail et le management à distance impliquent d'adapter les organisations et les habitudes de travail
Management, RH et GPEC Les essentiels emploi et handicap 21/11/2025 Info complète, simple et rapide sur l’emploi de personnes handicapées, mise en relation avec des opérateurs compétents
Management, RH et GPEC Le projet « Talents » au sein de notre organisation apprenante 28/10/2025
Promotion et communication MONAnecdote Métier : le podcast de la MONA fait son apparition ! 12/12/2025 MONAnecdote métier, le premier podcast de la MONA centré sur les métiers dans les organismes de gestion de destination.
Management, RH et GPEC Le dialogue social dans les organismes de gestion de destination 22/11/2025 Les enjeux du dialogue social sont importants. Il peut être pris en main dans les OGD de différentes manières.
Management, RH et GPEC Le bilan de parcours : outil RH incontournable pour développer les compétences 07/12/2025 Le bilan de parcours, pour discuter des projets professionnels des salariés et les accompagner sur sa mise en oeuvre
Management, RH et GPEC La gestion des plannings dans les offices de tourisme 07/12/2025 La gestion des plannings, c’est le cauchemar des managers. Pas de panique, le réseau nous donne ses bonnes pratiques.
Management, RH et GPEC L’entretien annuel et l’entretien professionnel 07/12/2025 L’entretien annuel, professionnel, comment s’y prendre ? Des rendez-vous essentiels entre le salarié et l’employeur !
Management, RH et GPEC Innovations managériales et organisationnelles : regards sur les adaptations amenées par la crise 09/12/2025
Management, RH et GPEC Bâtir son plan de développement des compétences 07/12/2025 Bâtir son plan de développement des compétences, pour accompagner son équipe dans l'évolution de ses missions.
Management, RH et GPEC L’intelligence émotionnelle au service du travail en équipe 15/12/2025
Promotion et communication Du libre et du numérique responsable au Seignanx.com 12/12/2025 Seignanx.com s'est doté d'outils numériques libres et d'alternatives pour se réapproprier leurs données.
Management, RH et GPEC Directeur⸱ice, je crée une relation de confiance avec mon élu⸱e 08/12/2025 Créer une relation de confiance avec son élu·e. Découvrez le top 10 des recommandations des directeurs d’OT.
Management, RH et GPEC Challenger son équipe pour avancer ensemble sur la gestion responsable 12/11/2025
Modèle page ressources 08/12/2025
RSO et QVCT Sport en entreprise : l’expérience inspirante de l’OT Cœur du Bassin d’Arcachon 09/12/2025 L'Office de Tourisme Cœur du Bassin d'Arcachon a intégré le sport en entreprise dans son plan d'actions QVCT.
Gestion de la structure Développement du tourisme sportif à Marennes Oléron 09/12/2025 Découvrez comment l'Office de Tourisme de Marennes Oléron a intégré la thématique du sport à sa stratégie touristique.
sud vienne poitou travail sur la raison d'être RSO et QVCT Une raison d’être, SVP ! 09/12/2025 Le cheminement collectif de l'office de tourisme Sud Vienne Poitou pour identifier et définir collectivement sa raison d
Accueil L’Office de Tourisme des Enfants de Destination Limoges 13/12/2025 Retour d'expérience de 8 enfants "recrutés" pour tester des activités et les approuver pour d'autres enfants.
Management, RH et GPEC Duo Day : une passerelle entre handicap et monde professionnel 14/12/2025 Découvrez le Duo Day, une journée nationale dédiée à l’accueil d’une personne en situation de handicap.
RSO et QVCT La Seignosse attitude 09/12/2025 Découvrez comment l'office de tourisme s'est allié aux acteur locaux pour préserver le territoire et ses habitants.
Management, RH et GPEC Des moments humains pour une meilleure qualité de vie au travail au Grand Auch 09/12/2025 Des moments humains pour une meilleure qualité de vie au travail, c'est la clé selon l'équipe de l'office de tourisme.
Accueil “Arcachon pour nous” : un projet dédié aux habitants 09/12/2025 L'expérimentation d'un programme de visites inédites pour les habitants d'Arcachon et alentours.
Management, RH et GPEC Le Comité Social et Économique, instance de représentation du personnel 09/12/2025 Le Comité Social et Économique est la fusion de plusieurs instances de représentation du personnel dans les entreprises.
Management, RH et GPEC Le document unique d’évaluation des risques professionnels 13/12/2025 Appréhender le contexte juridique et la méthodologie d’évaluation des risques professionnels pouvant être mis en place.
Promotion et communication La démarche numérique responsable de Charentes Tourisme 09/12/2025 Découvrez le témoignage et les conseils de Charentes Tourisme pour mettre en place une stratégie numérique responsable.
RSO et QVCT Inspi’réseau QVCT : Destination Agen nous raconte son chemin 12/12/2025 Aïno Repaci, ancienne directrice, nous livre son cheminement autour de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
Management, RH et GPEC Conditions de travail & confinement 28/11/2025
Destination Nord Charente, une identité qui se co-construit Promotion et communication Destination Nord Charente, une identité qui se co-construit 09/12/2025 Destination Nord Charente, la co-construction d'une identité pour le territoire, un projet cousu main par l'équipe.
Management, RH et GPEC Réforme de la formation professionnelle 09/12/2025 Avec la loi “liberté de choisir son avenir professionnel”, le système de la formation sera impactés en profondeur.
Promotion et communication Le premier site de destination éco-conçu est 100% Gaillard ! 09/12/2025 De la création du cahier des charges à la réalisation technique venez découvrir l'écoconception made in Brive.
Accompagnement partenaire Déployer une démarche RSE avec ses partenaires en Porte DrômArdèche 09/12/2025 Déployer une démarche RSE conjointement avec ses partenaires c'est possible, pour preuve en voici un témoignage.
Management, RH et GPEC L’alternance 08/12/2025 Retrouvez ci-dessous les dernières informations sur l’alternance qui nous ont été partagées par Anne-Claire POUZET.
RSO et QVCT L’engagement RSE de la Vallée de la Dordogne 09/12/2025 Découvrez l'intégration des enjeux sociaux, économiques et environnementaux au sein d'un office de tourisme.
Promotion et communication Opération nettoyage des données numériques en Béarn des Gaves ! 09/12/2025 L'Office de Tourisme du Béarn des Gaves lutte contre la pollution numérique en nettoyant régulièrement ses données.
bordeaux destination durable Gestion de la structure Bordeaux s’affirme comme une destination durable 09/12/2025 Bordeaux devient une destination internationale durable.
Management, RH et GPEC Le transfert de personnel 08/12/2025 Faites le point en quelques minutes sur le transfert de compétence, de personnel et de charges.
RSO et QVCT A Limoges un tourisme engagé jusqu’au lombricomposteur ! 09/12/2025 Des petits pas jusqu'à la stratégie générale découvrez l'engagement de Limoges en faveur du durable.
Management, RH et GPEC Outil RH de la branche des organismes de tourisme 08/12/2025 Cet outil vise à faciliter la gestion des activités responsabilités de sa propre organisation.
Accueil Coteaux Béarn Madiran déploie des relais d’information touristique 09/12/2025 Le syndicat mixte du tourisme Nord Béarn déploie des relais d'information touristique avec ses partenaires.
Accompagnement partenaire La Gironde du Sud, une marque touristique qui s’affranchit des frontières administratives 12/12/2025 La Gironde du Sud un groupement au service d'au service d'un collectif ambitieux.
Accueil Office de tourisme du Seignanx : ça déménage… 10/12/2025 Le Point Com, Seignanx.com, c'est le nom choisi par l'office pour incarner son identité et ses valeurs.
Gestion de la structure Les modes d’organisation pour des structures multi-sites 11/12/2025 2020 a été l’année du grand chamboulement planétaire. 2017 l’année du grand chamboulement des territoires touristiques.
Promotion et communication “Rendez vous en terre authentique” avec l’Office de tourisme Pays d’Orthe et Arrigans 14/12/2025 L'Office de tourisme du Pays d'Orthe et Arrigans utilise un nouveau format de promotion, le podcast “Rendez-vous en terr
Gestion de la structure Organisations multi-sites : inspirez-vous ! 11/12/2025 Phénomène de fond plus qu’effet de mode, les modes de travail sont en pleine évolution et bouleversent nos organisations
Accompagnement partenaire Les taxis, des ambassadeurs du Pays d’Angoulême 14/12/2025 L'Office de tourisme forme les futurs taxis lors de leurs examens préparatoires et en fait des ambassadeurs !
Stratégie générale L’office de tourisme de Limoges Métropole cartographie son écosystème 12/12/2025 Trouver sa place dans son environnement territorial : un enjeu crucial. Découvrez la méthode de l'OT.
Promotion et communication La Pignotte de Médoc Plein Sud : le 1er Office de Tourisme mobile et zéro papier 12/12/2025 Il a une particularité exceptionnelle : c'est le 1er Office de Tourisme zéro papier de France !
Stratégie générale Tourisme durable : comment gérer les flux sur une destination 13/12/2025 Les Offices de Tourisme de Nouvelle-Aquitaine proposent des solutions pour mieux répartir les flux touristiques.
Accueil L’espace accueil de l’office intercommunal de tourisme de Mimizan 12/12/2025 Réaménagement de l'accueil pour valoriser l'identité, mieux gérer des flux et gagner en fonctionnalité pour l’équipe.
Accompagnement partenaire L’écodestination made in Les Landes 12/12/2025 L'écodestination, made in Les Landes, c'est le projet d'écotourisme mené par le PNR des Landes de Gascogne.
RSO et QVCT La Qualité de Vie et des Conditions de Travail à l’Office de tourisme Cœur du Bassin d’Arcachon 12/12/2025 Une dizaine d'année d'engagement pour des résultats concrets en matière de QVCT.
Gestion de la structure Les nouveaux modes de travail 11/12/2025
RSO et QVCT La démarche RSO de Landes Atlantique Sud 12/12/2025 L'office de tourisme Landes Atlantique Sud s'est engagé dans une démarche RSO découvrez les étapes de leur démarche.
Accompagnement partenaire Le programme local et solidaire d’Anglet 12/12/2025 Anglet Tourisme a développé un programme local et solidaire pour soutenir les acteurs locaux et être responsables.
Accueil L’Office de tourisme Aunis Marais Poitevin devenu Comptoir Local 12/12/2025 Le Comptoir Local a mis au centre de sa stratégie les habitants et clientèles de proximité.
Accompagnement partenaire Une étiquette environnementale pour les hôteliers de l’Île d’Oléron et le Bassin de Marennes 12/12/2025 Un dispositif d'accompagnement des hébergeurs hôteliers, piloté par l'office de tourisme.
Accompagnement partenaire L’éco-charte en Vallée Vézère : s’impliquer ensemble pour un tourisme durable 12/12/2025 L'éco-charte en Vallée Vézère une démarche qui implique tous les acteurs touristiques pour une préservation durable.
Promotion et communication La Fabrique à souffle, ou comment donner plus d’impact à l’image touristique du Sud Charente 14/12/2025 La fabrique à souffle c'est une communication et une campagne percutante pour valoriser la destination Sud Charente.
Accueil Le Comptoir des Loisirs a de la suite dans les idées ! 12/12/2025 Une stratégie recentrée sur les habitants et l'aménagement d'un nouvel espace au cœur de la ville, face à la cathédrale.
Promotion et communication Le grand projet carto du Seignanx 12/12/2025 Le Seignanx.com met en place un système de cartographie indépendant en open data !
Organisation touristique L’organisation touristique territoriale : pourquoi, comment ? 05/12/2025
Accompagnement partenaire L’office de tourisme de l’île d’Oléron et du bassin de Marennes accompagne ses professionnels et nous le partage 12/12/2025 L'office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes accompagne ses professionnels et nous le partage.
Accueil La Fabrique à souvenirs, une autre vision de l’Armagnac… 12/12/2025 La « Fabrique à Souvenirs » ouvre ses portes en juillet 2018, après sept mois de travaux, récit d'un projet.
Zones d'activités touristiques Organisation touristique Zones d’activité touristique 05/12/2025 Depuis la réforme, les EPCI sont chargés de créer, aménager, gérer et entretenir les zones d’activité touristique.
Accueil Bienvenue à la Maison du Tourisme de Cognac ! 09/12/2025 En mars 2021, l'office de tourisme de Cognac a emménagé dans un ancien hôtel particulier.
Gestion de la structure Le télétravail : théorie et pratiques 11/12/2025 Fortement développé dans les années 1990 puis tombé aux oubliettes, le télétravail est devenu un sujet du travail
Accueil Destination Agen casse les codes et les cloisons ! 09/12/2025 Partons visiter l'office de tourisme d'Agen qui travaille sur son réaménagement depuis plusieurs années.
Accueil Le fabuleux destin de l’Office de tourisme du Val de Garonne 09/12/2025 Pionnier il y a 10 ans en matière d'aménagement de lieu d'accueil, Marmande écrit un nouveau chapitre...
Accueil Le Magasin – Saint-Étienne Hors Cadre, le pas de côté stéphanois 09/12/2025 Ouvert en 2021, l'envie d'innover et de reconquérir la population locale a guidé ce projet.
Promotion et communication La MONA et son réseau s’engagent pour un numérique responsable 09/12/2025 La MONA rejoint le mouvement Cyber World Clean Up day et accompagne son réseau pour trier ses données numériques.
RSO et QVCT Limoges act : cultiver la Qualité de Vie au Travail Territoriale 09/12/2025 Limoges Act c'est un collectif de managers qui cultivent la qualité de vie au travail territoriale.
Accueil Sous les pavés de Castelmoron d’Albret, l’Entre-deux-Mers… 09/12/2025 En 2021, l'Entre-deux-Mers ouvre un bureau d'information touristique dans le plus petit village de France.
Gestion de la structure Les accords de la MONA pour le Comité Social et Economique 12/12/2025 Découvrez l'expérience de la MONA et sa rédaction des accords CSE.
RSO et QVCT La MONA s’engage dans le Défi Zéro Déchet des Pros 09/12/2025 En 2021, la MONA s'est engagée dans un Défi Zéro Déchet pour réduire ses déchets.
Gestion de la structure La coopération & la gouvernance partagée 11/12/2025 Vous travaillez très probablement sur des projets impliquant plusieurs personnes de structures différentes
Organisation touristique La compétence « promotion du tourisme, dont la création d’offices de tourisme » 12/12/2025 Depuis 2017, la promotion du tourisme et la création des offices relèvent obligatoirement des intercommunalités.
Gestion de la structure Multi-sites : comment réussir à réduire la distance tout en travaillant à distance ? 11/12/2025 Nous observons de plus en plus d’organisations, tous secteurs confondus, formées avec des équipes en multi-sites
Organisation touristique Gestion d’événements, animations & office du commerce 05/12/2025 Les offices de tourisme peuvent dynamiser leur territoire en pilotant événements et actions commerciales.
Organisation touristique Gestion d’équipements 05/12/2025 La gestion d’équipements est une mission facultative qui peut être confiée à l’office de tourisme par sa collectivité.
Organisation touristique Siège social et bureaux d’information touristique 05/12/2025 Les offices de tourisme doivent disposer d’un siège social et de bureaux d’information touristique pour accueillir.
Organisation touristique Offices de tourisme et collectivités locales 06/12/2025 Comment structurer la relation entre un office de tourisme et sa collectivité locale ?
Promotion et communication Marque territoriale protégée et création d’offices de tourisme 06/12/2025 Les marques territoriales protégées peuvent justifier plusieurs offices de tourisme sur un même territoire.
Organisation touristique Le dispositif ACTT 06/12/2025 ACTT - un appui régional pour accompagner les territoires vers un tourisme durable.
Organisation touristique Le comité de direction de l’EPIC 06/12/2025 Tout savoir sur la composition, le rôle et le fonctionnement du comité de direction des offices de tourisme en EPIC.
Organisation touristique 365 jours en association 06/12/2025 Zoom sur le fonctionnement et les spécificités d’un office de tourisme sous statut associatif.
Organisation touristique 365 jours en SPA 06/12/2025 Zoom sur la gestion d’un office de tourisme sous statut SPA. monatourisme.fr
Organisation touristique Gestion et direction d’un EPIC 14/12/2025 Gouvernance et fonctionnement d’un office de tourisme sous statut EPIC.
Organisation touristique SCIC, SCOP, réinventer la gouvernance ? 06/12/2025 Gouvernance coopérative : SCIC & SCoP appliquées aux offices de tourisme.
Organisation touristique Réussir la structuration touristique 07/12/2025 Découvrez les 5 clés essentielles et la méthodologie pour réussir la structuration touristique de votre territoire
Organisation touristique Les différents statuts juridiques d’un office de tourisme 12/12/2025 EPIC, association, SPL... Quel statut juridique choisir pour votre office de tourisme ?
Organisation touristique L’office de tourisme intercommunautaire 07/12/2025 Plusieurs EPCI peuvent créer un office de tourisme commun : cadre légal, statuts possibles et exemples.
Organisation touristique Les offices de tourisme ruraux en réflexion 07/12/2025 60% des offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine sont ruraux : défis, atouts et pistes d'action.
Organisation touristique 365 jours en EPIC 07/12/2025 Zoom sur le fonctionnement et les spécificités d’un office de tourisme sous statut EPIC.
Organisation touristique La société publique locale pour les organismes de tourisme 12/12/2025 La SPL : un statut 100% public pour les offices de tourisme. Fonctionnement, avantages et exemples en Nouvelle-Aquitaine
Gestion de la structure Le label Destination d’Excellence pour les Offices de Tourisme en Nouvelle-Aquitaine 12/12/2025 Depuis mai 2024, le label Destination d’Excellence se substitue à la marque « Qualité Tourisme ».
Gestion de la structure Faire l’inventaire de son offre accessible 11/12/2025 PILOT est un outil participatif proposé par ADN Tourisme pour faciliter le pilotage de votre destination
Gestion de la structure Le classement des offices de tourisme 11/12/2025 Le 1er juillet 2019, les nouvelles grilles de classement des offices et des stations de tourisme, sont entrés vigueur.
Gestion de la structure Les démarches de qualité durables 11/12/2025 Le secteur du tourisme est en pleine croissance et entraîne un développement des démarches de qualité liées au durable.
Stratégie générale 6 familles d’arguments pour s’engager dans un tourisme durable 13/12/2025 Un truc de mangeurs de graines ? Les hippies du 21ème siècle ? Non, un réseau tout à fait sérieux qui a des arguments.
Gestion de la structure Les scénarios d’organisation du tourisme local 14/12/2025 Conserver des offices de tourisme distincts sur certaines parties de l’intercommunalité conduit nécessairement à réviser
Stratégie générale Les offices de tourisme s’engagent pour un tourisme durable 09/12/2025 S’engager pour un tourisme plus durable : plan d’action proposé par les OT et destinations de Nouvelle-Aquitaine.
Stratégie générale Développer les mobilités douces 09/12/2025 Touriste ou habitant, mieux se déplacer suppose de lutter contre ses propres habitudes et son confort au quotidien.
Gestion de la structure Accessibilité des ERP et label d’État Tourisme & Handicap : rappel des fondamentaux 11/12/2025 Le tourisme accessible à tous ne devrait plus être une option, mais une évidence pour tous les professionnels du secteu
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Stratégie générale NADOT25 : continuer à s’engager pour un tourisme plus durable en Nouvelle-Aquitaine 12/12/2025 Les participants du NADOT25 se sont questionnés sur leur utilité autour des trois piliers du développement durable.
Gestion de la structure Diversifier ses financements : sponsoring et mécénat 12/12/2025 Le fundraising, ou collecte de fonds, est un processus de sollicitation et de collecte financière sous forme de dons.
RSO et QVCT Un baromètre pour mesurer la qualité de vie et conditions de travail 13/12/2025 Le baromètre QVCT, météo de la qualité de vie et conditions de travail dans les structures du tourisme institutionnel.
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Gestion de la structure Pour une performance durable des territoires et entreprises touristiques 12/12/2025 Pour un véritable virage durable des entreprises, la notion de performance doit être repensée.
Stratégie générale Le réseau à l’honneur : la fibre associative de l’office de tourisme de Bayonne 13/12/2025 L'office de tourisme de Bayonne travaille avec le tissu associatif et nous le partage : réemploi, mobilier...
Gestion de la structure Taxe de séjour – Guide pratique & foire aux questions 12/12/2025 Bienvenue dans le guide pratique de la taxe de séjour !
RSO et QVCT Le réseau de la MONA s’engage avec les acteurs de l’ESS : enquête à l’appui ! 14/12/2025 Retrouvez comment les organismes de tourisme en Nouvelle-Aquitaine s'engagent avec les acteurs de l'ESS.
Organisation touristique La FAQ structuration touristique et loi NOTRe 12/12/2025 Toutes vos questions sur la structuration touristique et la loi NOTRe : compétences, gouvernance, statuts, financement..
Organisation touristique Élu, collectivité, office de tourisme : le trio du développement local 12/12/2025 Élu, collectivité, office de tourisme : le trio du développement local. Webséminaires, check-lists et ressources
Gestion de la structure RGPD, où en est-on en 2021 ? 12/12/2025 RGPD : comprendre les fondamentaux, respecter les règles et mettre en place un plan d'action
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Stratégie générale Se former au Tourisme Durable avec ADDES 13/12/2025 Comment engager durablement sa destination touristique avec le programme ADDES. ?
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RSO et QVCT Les conditions de travail, la qualité de vie au travail et les risques psycho-sociaux au travail 14/12/2025 Les enjeux d’une démarche de qualité de vie et des conditions de travail et de prévention des risques psychosociaux.