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Mona : Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine

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Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine

borne arcade retro gaming seignanx
19 Sep 2023 - Le Réseau

Du libre et du numérique responsable au Seignanx.com

2023 Bannière rencontre reseau animer durablement sa destination mona
12 Sep 2023 - Inspirations et pratiques sur le tourisme durable

Rencontre du réseau autour de l’Animation Durable de Destination

Rendez-vous le 14 décembre 2023 pour une journée entre collègues du réseau autour de l’Animation Durable de votre DEStination. Découvrez le pré-programme sans plus attendre ;-).

20 Juil 2023 - Inspirations et pratiques sur le tourisme durable

Une Green News pour se mettre au vert à Bisca Grands Lacs !

Pour protéger son patrimoine naturel, Bisca Grands Lacs a mis en place une Green News, une newsletter pour sensibiliser, sans contraindre, ni culpabiliser, avec une belle touche d’humour et de storytelling !

28 Juin 2023 - La vie de la MONA

Nos rapports d’activité

Retrouvez nos rapports d’activité des années passées pour l’équipe de la MONA et les actions mises en place pour le réseau

gestion de l'information
27 Juin 2023 - Stratégie d'accueil

La gestion de l’information pour répondre de manière hyper-personnalisée aux visiteurs

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « La gestion de l’information » a été organisé. Découvrez les productions !

20 Juin 2023 - Management

Une raison d’être, SVP !

Le cheminement collectif de l’office de tourisme Sud Vienne Poitou pour identifier et définir collectivement sa raison d’être.

Satisfaction client
13 Juin 2023 - Stratégie d'accueil

L’analyse de la satisfaction client un levier de la stratégie d’accueil

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « L’analyse de la satisfaction client » a été organisé. Découvrez les productions !

2022 Tour de France d’OT ayant repensé en profondeur leur vocation
06 Juin 2023 - Repositionner et réaménager son lieu d'accueil

La transformation des lieux d’accueil : de nouvelles vocations… comment et surtout pourquoi ?!

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « La transformation des lieux d’accueil » a été organisé. Découvrez les productions !

25 Mai 2023 - Le réseau à l'honneur

La Gironde du Sud, une marque touristique qui s’affranchit des frontières administratives

Quand 4 offices de tourisme mettent une partie de leur énergie à la construction d’une marque territoriale, cela devient un formidable moyen de fédérer ses acteurs locaux, au-delà des périmètres administratifs de compétence de chacun.

Texte paper board
15 Mai 2023 - Qui sommes-nous ?

La commission professionnalisation et emploi, un incontournable pour le réseau de la MONA

Aujourd’hui  ce collectif continue a être réuni et animé par la MONA. Il est l’une des pierres angulaires permettant la construction du programme annuel de professionnalisation proposé au réseau. Car si la « Commission PRF » est devenue peu à peu “Commission Régionale Professionnalisation et Emploi”, c’est parce que les missions se sont structurées et ouvertes avec le temps.

Bilan pro 2022
- Professionnalisation

Le bilan 2022 des formations avec la MONA

Quel bilan des formations Mona en 2022 ? Nous vous proposons un retour en image et en quelques chiffres clés, sur ce que vous avez apprécié en 2022.

Hospitalité
02 Mai 2023 - Stratégie d'accueil

L’hospitalité et les offices de tourisme

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « L’hospitalité et les offices de tourisme » a été organisé. Découvrez les productions !

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