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Rencontre du réseau autour de l’Animation Durable de Destination

Rendez-vous le 14 décembre 2023 pour une journée entre collègues du réseau autour de l’Animation Durable de votre DEStination. Découvrez le pré-programme sans plus attendre ;-).

Une Green News pour se mettre au vert à Bisca Grands Lacs !

Pour protéger son patrimoine naturel, Bisca Grands Lacs a mis en place une Green News, une newsletter pour sensibiliser, sans contraindre, ni culpabiliser, avec une belle touche d’humour et de storytelling !

Nos rapports d’activité

Retrouvez nos rapports d’activité des années passées pour l’équipe de la MONA et les actions mises en place pour le réseau

La gestion de l’information pour répondre de manière hyper-personnalisée aux visiteurs

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « La gestion de l’information » a été organisé. Découvrez les productions !

Une raison d’être, SVP !

Le cheminement collectif de l’office de tourisme Sud Vienne Poitou pour identifier et définir collectivement sa raison d’être.

L’analyse de la satisfaction client un levier de la stratégie d’accueil

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « L’analyse de la satisfaction client » a été organisé. Découvrez les productions !

La transformation des lieux d’accueil : de nouvelles vocations… comment et surtout pourquoi ?!

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « La transformation des lieux d’accueil » a été organisé. Découvrez les productions !

La Gironde du Sud, une marque touristique qui s’affranchit des frontières administratives

Quand 4 offices de tourisme mettent une partie de leur énergie à la construction d’une marque territoriale, cela devient un formidable moyen de fédérer ses acteurs locaux, au-delà des périmètres administratifs de compétence de chacun.

La commission professionnalisation et emploi, un incontournable pour le réseau de la MONA

Aujourd’hui  ce collectif continue a être réuni et animé par la MONA. Il est l’une des pierres angulaires permettant la construction du programme annuel de professionnalisation proposé au réseau. Car si la « Commission PRF » est devenue peu à peu “Commission Régionale Professionnalisation et Emploi”, c’est parce que les missions se sont structurées et ouvertes avec le temps.

Le bilan 2022 des formations avec la MONA

Quel bilan des formations Mona en 2022 ? Nous vous proposons un retour en image et en quelques chiffres clés, sur ce que vous avez apprécié en 2022.

L’hospitalité et les offices de tourisme

Lors du 3ème épisode de la Rév’Accueil un atelier sur « L’hospitalité et les offices de tourisme » a été organisé. Découvrez les productions !