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20 Fév 2019 - Communiquer avec ses élus

L’office de tourisme de Limoges Métropole cartographie son écosystème

Clotilde, directrice de l’office de tourisme de Limoges Métropole, nous embarque dans le travail qu’elle a réalisé avec son équipe pour cartographier son écosystème.

15 Fév 2019 - #NADOT

#NADOT19, le séminaire des directeurs d’OT engagés pour la planète

Vous aviez participé au #NADOT18 et cela vous avait plu ? En 2019, le groupe de travail des directeurs d’offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine impliqué dans le #NADOT et la MONA vous ont concocté un programme aux petits oignons ! RDV à Sarlat les 11 et 12 avril !

05 Fév 2019 - Organisation multi-sites

Webséminaire Les outils de communication interne

La visioconférence et autres outils ont participé à la révolution des modes de travail. Une palette d’outils bien pratiques pour faciliter la communication interne et le travail d’équipe.

01 Fév 2019 - La vie de la MONA

MONAtour en Deux-Sèvres : tous les offices s’en Melle !

Le MONAtour des Deux-Sèvres a réuni dans le Pays Mellois l’ensemble des Offices de Tourisme du Département, autour de la Direction Tourisme de la Région, du CRT Nouvelle-Aquitaine et de la MONA.

31 Jan 2019 - Animation du réseau des prestataires

Petit Ramdam des Tiers-Lieux & des Offices de Tourisme

Les sujets communs entre tiers-lieux et offices de tourisme pour développer les territoires en Nouvelle-Aquitaine.

29 Jan 2019 - La vie de la MONA

Le bus du monatour fait le plein chez Bichette

Le Monatour 2019 en Creuse s’est déroulé à Sardent, accueilli par Creuse Sud Ouest. Région, CRT et MONA partagent les actions 2019 avec les territoires.

25 Jan 2019 - La vie de la MONA

MONATour en Vienne : Lathus vu ?

Le Monatour 2019 dans la Vienne : de la neige, des arguments, et beaucoup d’échange sur nos paradoxes.

24 Jan 2019 - Inspiration et pratiques du réseau sur l'accueil

Comment le bureau d’information touristique de Clairac est devenu un tiers-lieu?

A Clairac, le bureau d’information touristique a été transformé en tiers-lieu : échange d’information convivialité, intergénérationnel. Un expérience unique, impulsée par l’Office de Tourisme.

22 Jan 2019 - La vie de la MONA

1ère escale du MONATour 2019 en Lot-et-Garonne

L’office de tourisme du Pays d’Albret a reçu le premier MONAtour de 2019 au Golf de Barbaste. Beaux échanges et superbe accueil pour ce premier rendez-vous

17 Jan 2019 - Gestion de la relation client

Cadre juridique pour l’utilisation des données clients – RGPD

Le règlement général sur la protection des données est entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous vous avons compilé les principales ressources, assorties d’une foire aux questions spéciale organismes institutionnels du tourisme.

03 Jan 2019 - Observation

Des chiffres et des cartes : un réseau, 12 départements

Le réseau des offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine est maillé par 12 départements. Retrouvez les cartes et spécificités pour chacun.

18 Déc 2018 - Observation

Wanted ! Portraits robots d’offices de tourisme

Se faire une idée de ce à quoi ressemblent les offices de tourisme selon leur territoire de compétence, ou connaître le profil-type des salariés ? Par ici !

Mona : Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine

Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine