La MONA mène cycliquement de nouveaux projets depuis sa création. Au fil du temps, la MONA est montée en maturité sur ces projets exploratoires et d’innovation en terme de méthode, d’organisation et de modèle de financement.
Qu’est-ce que la conciergerie ? Quelle forme prend-elle dans le domaine du tourisme ? Comment s’en emparer en tant que structure ?
Après une dizaine de promotions formées depuis 2010 à l’échelle de la Nouvelle-Aquitaine, ce sont 180 salariés de la branche tourisme qui ont acquis les compétences d’animation numérique favorisant la transition numérique du réseau des offices de tourisme et de leurs partenaires.
L’équipe de l’office de tourisme de Sarlat Périgord Noir partage son expérience de formation sur la gestion de la relation client.
Bienvenue ici ! apporte à l’office de tourisme un nouveau service pour sa mission d’animation, de conseil et de professionnalisation auprès des entreprises touristiques.
Retrouvez les points clés de la démarche de classement des meublés de tourisme. Principes, intérêts, coûts, bonnes pratiques…
Adapter sa posture en tant qu’office de tourisme dans ses relations avec ses prestataires touristiques pour faire vivre son marketing de services : retour d’expérience avec l’OT Niort Marais Poitevin
Animer sa stratégie partenariale pour repenser son offre de services en trois points de débats avec les directions d’Offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine.
Pas d’idée pour animer ma prochaine réunion avec les élus ou les prestas ? En panne d’arguments pour présenter mon projet ? Quelques clés pour animer des réunions créatives… et productives !
Quand 4 offices de tourisme mettent une partie de leur énergie à la construction d’une marque territoriale, cela devient un formidable moyen de fédérer ses acteurs locaux, au-delà des périmètres administratifs de compétence de chacun.
La mission du Tourisme Lab est de structurer et d’animer de façon opérationnelle un réseau de l’innovation touristique inter-filières en Nouvelle-Aquitaine.
La MONA est membre de la commission nationale dédiée à la prospective dans le tourisme de la réflexion aux animations pour favoriser la diffusion des productions dans les réseaux.
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