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Hyper-personnaliser l’accueil

Envie de réaliser vos missions d’accueil en étant pleinement vous-même, authentique et libre ?
Besoin de redonner du sens à votre métier d’expert de destination ?
Décidé.e à OSER sortir de votre zone de confort, à vous mettre en scène ?
Motivé.e pour partager votre vécu, votre territoire, vos expériences avec passion, enthousiasme ?
Alors, rejoignons-nous pour 2 jours vivant, et vibrant au service de l’hyper-personnalisation de l’accueil !

OBJECTIFS
> Se mettre en scène, mobiliser ses émotions et ses sens pour offrir un accueil vivant, passionnant, et personnalisé à ses clients,
 
> Libérer son imagination, se redécouvrir, en reprenant contact avec son potentiel créatif et son vécu,
 
> Donner du sens à la relation client et à ses missions « d’expert de destination » en cultivant l’authenticité et la spontanéité.
PRÉ-REQUIS
Mettre sa personnalité au service de l’accueil
PUBLIC CONCERNÉ
Conseiller en séjour, responsable d’accueil et toute personne en lien avec la clientèle touristique
INTERVENANT(E)(S)
ACTEA FORMATION
FORMAT & TARIFICATION
Il s'agit d'une formation, d'une courte durée, assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe est idéalement comprise entre 12 et 16 personnes pour permettre la mise en place d'un contenu et de méthodes pédagogiques de qualité. Cette formation n'est ni certifiante, ni diplômante.

Pour connaitre les tarifs de chaque format, veuillez cliquer ICI
IDENTIFIANT DE LA SESSION
FIR151
DATES
6/2/2020
7/2/2020
DUREE
14h / 2 jour(s)
LIEU
BORDEAUX
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