Le Conseiller en séjour (h/f) est en charge d’assurer l’ensemble des missions liées à l’accueil du public dans les bureaux d’informations touristiques de Dax et de Saint Paul les Dax.
En contact avec la clientèle française et étrangère (accueil physique, téléphonique et mail), vous serez amené à :
 accompagner les visiteurs et les curistes avant et durant leur séjour par des conseils éclairés
 proposer et suggérer des activités, centres d’intérêts, visites de sites pour des séjours qui peuvent atteindre 3 semaines
 mettre en avant les produits locaux, produits boutiques et les partenaires de l’office de tourisme et booster les ventes de la boutique
 assurer la vente de la billetterie…
 avoir une démarche pré-commerciale vers la centrale de réservation
 participer à la vie de la structure, aux réunions d’équipe, éductours, lancement et bilan de saison

Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l’ensemble du territoire de compétence selon les besoins du planning dans les 2 bureaux d’information mais aussi chez les partenaires de l’office de tourisme.

Savoir-faire :

 Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des bureaux d’accueil (espace accueil, boutique, gestion des présentoirs…)
 Maîtriser les outils informatiques pack office (Word, Excel, Outlook…)
 Avoir de bonnes techniques rédactionnelles
 Anglais et espagnol impératifs

Savoir-être :

 Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil
 Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique
 Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe

Conditions :

 Formation BTS Tourisme ou équivalent
 Titulaire du permis B
 CDD de 7 mois, 35h/semaine à compter du 1 er avril 2026 pour l’un et à compter du 15 avril 2026 pour le second.
 Travail les week-ends et jours fériés, par roulement
 Rémunération : basée sur la grille indiciaire de la Convention Collective du Tourisme.
 Mutuelle
 Tickets restaurants
 Remboursement des frais professionnels

Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV), avant le 15 février à :
Madame Dany MARSZALEK
Office de Tourisme & du Thermalisme du Grand Dax
11 cours Foch
40100 DAX
ou par mail à dany.marszalek@dax-tourisme.com