L’Office de Tourisme Intercommunal de Blaye, 1 ère catégorie, est labellisé Qualité Tourisme. Il est chargé de l’accueil et de l’information des visiteurs, de la promotion et de la commercialisation de circuits auprès de clientèles individuelles et de groupes au sein notamment de la citadelle de Blaye. Ce site militaire, construit par Vauban, est inscrit sur la liste du patrimoine mondial par l’UNESCO depuis 2008. Il surplombe le plus vaste estuaire d’Europe, la Gironde, et est situé dans le vignoble de Blaye Côtes de Bordeaux à proximité de celui des Côtes de Bourg. Ce site iconique accueille plus de 430 000 visiteurs par an.

Descriptif de l’emploi

L’Office de Tourisme Intercommunal de Blaye recrute un.e guide-conférencier.e pour assurer les visites guidées de la citadelle de Blaye à destination des publics adultes et scolaires, français et étrangers (anglais, espagnol, allemand).
D’autres visites et accompagnements proposés par l’Office de Tourisme sont également assurés sur le territoire (Route de la corniche, vignoble, Bourg).
En complément des missions de guide conférencier, les missions de conseiller.e en séjour devront être assurées à l’Office de Tourisme, situé en centre-ville face à la citadelle :
Accueillir les visiteurs, connaitre l’offre et mettre à jour l’information, vendre les produits touristiques de l’Office de Tourisme et de ses partenaires afin d’animer et promouvoir le territoire.

Missions

Missions de Conseiller en séjour :
 Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs en français, anglais et une autre langue serait appréciée. Accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants.
 Assurer la vente de prestations (billetterie, visites guidées…) et des produits de la boutique (encaissements, stocks, commandes) via l’outil de régie en ligne WeLogin.
 Gérer la documentation et l’information (base de données Sirtaqui, brochures).
 Gérer la caisse journalière de l’Office de Tourisme dont vous aurez la responsabilité.
 Suivre et respecter la démarche qualité mise en place au sein de la structure.

Missions de Guide-Conférencier :
 Guider en français / anglais / et une autre langue serait appréciée (espagnol ou allemand).
 Animer et guider des visites de la citadelle de Blaye par les souterrains, de la route de la corniche, du vignoble et du village de Bourg dans les trois langues et pour des publics variés (individuels, scolaires, groupes, adultes, croisiéristes aux exigences de qualité élevées).

Missions complémentaires :
 Participer à l’animation des réseaux sociaux de l’Office de Tourisme (Instagram et Facebook)
 Participer aux autres activités du service accueil selon les directives de la direction.

Profil

 Vous êtes doté impérativement d’une carte de guide-conférencier.
 Vous avez une expérience confirmée en tant que guide-conférencier.
Vous parlez impérativement couramment anglais (séjour long en pays anglophone), ainsi que l’espagnol. Vous serez testé(e) sur votre niveau en langues lors de l’entretien.
 Une connaissance de la région serait bienvenue.

Fiable et disponible, polyvalent, vous faites preuve d’initiative et n’éprouvez pas de difficulté à vous adapter. Vous appréciez le travail en équipe.

 Mobilité (permis B et véhicule)
 Bonne présentation
 Ponctualité, autonomie, aisance relationnelle et dynamisme, courtoisie, discrétion et
diplomatie
 Bonnes bases en informatique

Conditions

Contrat de droit privé de mars à novembre à 35 heures par semaine
Travail le week-end et les jours fériés.
Rémunération : 1881 euros brut mensuel, indice 1500 avec en supplément dimanches et jours fériés en application de la CC des Organismes de Tourisme n°3175

Candidature

Jusqu’au 05 décembre 2025
direction@tourisme-blaye.com