Dans le cadre de sa stratégie d’accueil, l’office de tourisme des Vals de Saintonge propose, durant la saison estivale, un maillage du territoire par le biais d’actions de médiation et une présence sur certains sites patrimoniaux emblématiques à forte fréquentation, afin d’être au plus près des visiteurs.
L’office de tourisme des Vals de Saintonge renforce son équipe et recrute un.e guide-médiateur.trice du patrimoine pour mettre en œuvre la programmation à l’église St Pierre d’Aulnay de Saintonge principalement.
Au sein du service Accueil & Billetterie et en lien direct avec la Responsable, les objectifs sont multiples :
– Accueillir et orienter les visiteurs sur le site de l’église Saint-Pierre d’Aulnay de Saintonge (XIIe siècle), inscrite au patrimoine Mondial de l’Humanité au titre des Chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle
– Effectuer les visites sur le site de l’église : visite flash (20 min), visite découverte (de 1h15), vol en immersion avec un drone, balade contée pour les 0-6 ans…
– Organiser avec la commune d’Aulnay-de-Saintonge la porte ouverte du « Donjon » (tour du château, XIIe siècle) et y effectuer l’accueil et la présentation
– Promouvoir le patrimoine des Vals de Saintonge
– Contribuer à l’accès au patrimoine et à la culture pour tous, notamment pour les habitants, les enfants, les personnes en situation de handicap
Vous êtes passionné de patrimoine et vous avez le sens du relationnel ? Vous avez envie d’innover de nouveaux formats de visite ? Vous aimez vulgariser les savoirs en privilégiant l’échange ? Alors n’hésitez pas à envoyer vos CV et lettre de motivation.
Missions
Les missions confiées :
– Accueillir et orienter les visiteurs sur le site
– Concevoir les trames et les contenus de ses différentes visites, à partir d’un programme déjà établi pour les mois de juillet et août
– Réaliser les différentes visites : adapter son discours aux visiteurs et conduire les visites sur le mode du partage
– Susciter auprès des visiteurs le désir de découverte des autres sites en Vals de Saintonge
– Relever la fréquentation quotidienne des visiteurs et établir la synthèse mensuelle
– Entretenir une relation de travail coopérative avec les collaborateurs de l’office de tourisme ainsi que l’ensemble des partenaires, élus, services municipaux et autres partenaires locaux
– Réaliser le bilan de l’action de médiation, en faisant des propositions
– Participer aux réunions d’équipe hebdomadaire et à la vie de la structure
Le mois de juin sera consacré à la préparation des visites. Un travail de collaboration sera possible avec le deuxième guide-médiateur estival recruté sur le site de Saint-Jean d’Angély. Les visites sont effectives en juillet et août. La dernière semaine d’août sera réservée au bilan de la saison.
Profil
Les savoir-faire attendus :
- Anglais courant exigé, 2ème langue de préférence allemand ou espagnol
- Bonne culture générale et vif intérêt pour l’histoire / l’histoire de l’art
- Capacité à transmettre un contenu technique et historique
- Capacité d’adaptation à différents publics
- Aisance dans la pratique des outils informatiques (usage quotidien d’un logiciel tourisme)
- Capacité à rendre compte en synthèse (bilan et propositions)
Vos qualités :
- Aisance relationnelle et partage
- Sens de l’organisation et autonomie
- Adaptabilité et ponctualité
- Esprit d’équipe, écoute et bienveillance
Une bonne connaissance de l’art roman est nécessaire.
La connaissance de l’offre touristique des Vals de Saintonge serait un plus.
Contrat et rémunération :
Diplôme : Niveau Bac, Bac +2
Type de contrat : Contrat saisonnier de 28h hebdomadaire du 1er juin au 31 août 2024
Durée de travail : Temps partiel, 28 heures par semaine. Travail du lundi au vendredi. En période de forte chaleur, horaires décalés en fin de journée
Lieu de travail : Posté basé au Bureau d’information Touristique à Aulnay de Saintonge (en juillet et août) et en alternance à St Jean d’Angély (en juin). Déplacements à Neuvicq le Château
Classification : Employés – échelon : 2.1 – indice 1700 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)
Salaire : 1 672,72 € brut par mois (soit 1 306,12 € net), plus prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de présence
Qualité de vie au travail :
o Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : esprit d’équipe, bienveillance, engagement et innovation
o Démarche RSE en cours
o 13ème mois
o Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
o Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
o Véhicules de service
o Remboursement des frais professionnels
Poste à pourvoir : le 1er juin 2024
Entretiens de recrutement : le 6 ou 7 mai 2024
CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 18 avril à l’attention de :
Catherine CHAILLIER, Responsable Inclusion, Diversité, Qualité de Vie et Conditions de travail