L’Office de tourisme Lascaux Dordogne Vallée Vézère recherche un.e stagiaire Conseiller.e en séjour + soutien aux services
Siège : Montignac Lascaux – au cœur du Périgord Noir en Dordogne – 35 mn de Brive-
la-Gaillarde, 45mn de Périgueux, 2h de Bordeaux. Poste à Montignac, aux Eyzies ou au Bugue.
Bureaux plus faciles à trouver que l’entrée de la grotte originale de Lascaux !
MISSIONS
1. Accueil physique, téléphonique, informatique de la clientèle
o Assurer l’accueil comptoir avec autant de chaleur qu’un rayon de soleil un jour de pluie, que ce soit en personne, au téléphone, ou par email,
o Renseigner de manière éclairée en fonction de la demande et du profil de la clientèle : dispenser des conseils aussi brillants que les étoiles dans un ciel datant de 400 000 ans
o Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification) : parce que compter les mammouths, c’est bien, mais compter les touristes, c’est encore mieux !
o Traiter les demandes de documentation (email, courrier) avec autant d’efficacité qu’un chasseur-cueilleur traquant son dîner.
o Tenue de l’espace accueil et boutique : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents et stocks boutique car même les Cro-Magnons apprécient une grotte bien rangée.
2. Soutien aux services
Apporter une aide précieuse aux dossiers en cours parmi lesquels :
o Promotion communication (les hommes des cavernes auraient aimé être connus),
o Animations (faire la fête date de l’âge de pierre),
o Base de données (tel un gisement à répertorier),
o Actualisation d’informations (les Néandertaliens avaient aussi besoin de rester à jour),
o Assistance sur les réseaux sociaux – web (nos ancêtres avaient des histoires à partager) …
Les missions seront adaptées en fonction de la formation et du profil du stagiaire, car nous savons que chaque Petit(e) homme / femme a ses propres besoins et des talents cachés.
PROFIL :
o Langage Universel : Maîtrise des expressions faciales, gestuelles et des grognements en français et en anglais pour communiquer avec tous,
o Chasseur de Sourires : Aisance pour discuter avec les visiteurs et créer une ambiance accueillante
o Intuition Naturelle : Capacité cerner les besoins des nouveaux arrivants et à y répondre instinctivement, en suggérant où trouver de la nourriture, en proposant un abri…
o Posture et tenue : Savoir se tenir droit, dans une peau de bête soignée
o Permis B indispensable et véhicule conseillé : Pour évoluer dans nos vastes contrées rurales, les déplacements à pied ne seront pas suffisants, nous vous conseillons un mode de transport individuel pour vos déplacements personnels.
CONDITIONS :
o Stage d’une durée minimum de 8 semaines à partir d’avril 2024. Assez de temps pour apprendre à chasser des bisons
o Travail du lundi au vendredi, hors jours fériés, car même les hommes de Cro-Magnon ont droit à leur week-end.
o Indemnité de stage conforme aux règles en vigueur. On ne paie pas en cailloux, mais nos bifaces sont exceptionnels.
o Lieu : Bureau d’information touristique de Montignac Lascaux ou des Eyzies.
Non, nous ne vous demanderons pas de dessiner sur les murs, sauf si c’est vraiment joli.
Pour postuler, adressez votre candidature (LM + CV) à : Madame la Directrice de
l’Office de Tourisme Lascaux Dordogne Vallée Vézère – direction@lascaux-dordogne.com.