Communiquer sur son offre accessible
Dernière mise à jour : 13 février 2026
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Afin de mettre en place un schéma d’accessibilité au sein de son territoire touristique, il est indispensable de considérer le volet communication comme essentiel à sa stratégie.
En effet, une fois son offre touristique adaptée et identifiée, la dernière étape reste de communiquer afin que les premiers concernés, les personnes en situation de handicap, soient informés de l’accessibilité de votre offre.
Etape 1 : Prise de contact avec les associations locales
Echanger et collaborer avec des associations spécialisées sur le handicap est une condition sine qua non pour construire et diffuser un message de communication vers la clientèle cible.
Ces associations vous apportent des conseils sur le message à définir suivant le type de handicap et un relais en terme de diffusion de l’offre auprès des clientèles (réseau).
Sensibiliser et former les acteurs de son territoire à l’accessibilité
Exemples de réalisation avec l’Office de tourisme de Bordeaux, le Pays Catalan et Rochefort Océan :
Etape 2 : Réflexion sur la communication numérique sur son territoire
Pour une meilleure visibilité une réflexion sur les outils de communication numériques est à mener. La clientèle en situation de handicap étant très prévoyante en terme d’organisation de séjour, il est plus que pertinent de penser à des outils numériques adaptés tels qu’un site internet dédié ou une rubrique dédiée.
Comment rendre son site Internet accessible à tous
- Thèmes de l'article
- Promotion et communication
Votre interlocutrice
Camille Averty
En charge de la coordination pédagogique et de la qualité
