Duo Day : une passerelle entre handicap et monde professionnel
Dernière mise à jour : 14 décembre 2025
Durée de lecture estimée : 0 minutes
Le Duo Day est une journée nationale tout secteur confondu, co-organisée par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités, dédiée à l’accueil d’une personne en situation de handicap. L’immersion se joue en binôme sur un poste de travail donné (un professionnel en poste par personne accueillie). Tout type de handicap y est représenté (visible ou non-visible) et l’objectif est double : créer du lien entre monde du handicap et univers professionnels, mais aussi dépasser les idées reçues et changer de regard sur le handicap.
La journée est balisée dans le cadre de la semaine du handicap (habituellement courant novembre chaque année).
Quels bénéfices peut-on percevoir au sein de nos Organismes de Gestion de Destination Néo-Aquitains ?
Dans les éléments qui motivent les OGD participants :
- l’envie de donner l’accès à tous à nos métiers
- le fait d’aller plus loin sur le volet inclusion
- l’envie d’une rencontre humaine pour s’enrichir
- le souhait de participer à une opération quand on est labellisé T&H (ou pas)
Découvrez le témoignage de Mathilde Gaignette, de l'office de tourisme de La Teste de Buch :
Retours d’expériences en quelques mots
Voici en quelques mots leur ressenti sur ce que leur a apporté cette aventure :
« Cette journée m’a apporté un autre regard sur le handicap. (…) Ce sont des moments de partage très intéressants également pour l’équipe au moment du déjeuner.
CRT
Avant même que la journée ne commence, nous avons pris le temps de considérer les outils et les ajustements nécessaires, que ce soit dans l’organisation physique des espaces de travail, la mise en place de bureaux adaptés, ou encore la gestion du temps. Ainsi, cette expérience (…) a également initié une réflexion constructive en amont, orientée vers l’amélioration de nos pratiques d’accueil.
Entre-deux-mers Tourisme
Nous avons fait une belle rencontre, avec une personne très dynamique qui nous a parlé ouvertement de son handicap et des difficultés pour accéder à un emploi. De notre côté, nous avons réalisé à quel point le monde du travail est peu accessible pour les personnes en situation de handicap. (…) Je recommande vivement de participer au Duo Day pour gagner en ouverture d’esprit.
Hendaye Tourisme et commerce
Cette journée à l’Office a été comme une journée normale d’accueil avec un nouvel arrivant. Certaines collègues n’avaient pas réalisé que c’était la personne en situation de handicap”. (…) La personne a adoré et (…) est revenue nous voir 2 fois pour papoter et nous dire qu’elle avait trouvé un CDD !
Office de tourisme du Grand Villeneuvois
Cela fait du bien de sortir de sa zone de confort, et hier soir, elle était tellement heureuse ! Je me suis sentie fière de cette rencontre humaine, un sentiment d’accomplissement 🙂
Office de tourisme Vallée de la Dordogne
Découverte de notre métier, un environnement de travail mais découverte aussi et surtout d’une personne (…) Ce fut une expérience riche sur le plan professionnel, mais elle l’est encore plus sur le plan humain !
Office de tourisme Béarn des Gaves
Beaucoup de joie, de rires et de remise en question - Office de tourisme Villeneuve-Vallée du Lot
Contente d’avoir discuté de son handicap et du lui avoir montré notre métier et qu’elle puisse voir ce qu’elle serait capable de faire.
Office de tourisme Pays Basque
L’évolution de ce dispositifs dans les organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine :
- 2025 : 22 Duos réalisés
- 2024 : 8 Duos concrétisés
- 2023 : 4 Duos créés
100 % des OGD participants répondant au questionnaire recommandent cette initiative au réseau. Et en 2026, pourquoi pas vous ?
Comment participer à l’opération?
Pour se lancer dans l’aventure c’est très facile :
- L’opération est gratuite et encadrée : une convention est établie selon le statut de la personne accueillie
- En amont il faut bien sûr clarifier ce que l’on souhaite faire découvrir, mais j’imagine que cette étape est déjà claire pour vous ! Ensuite comment cela se passe t’il ?
- Vous créez un compte sur la plateforme Duo Day avec un référent
- Ce « référent » dans la structure va gérer l’offre (l’annonce et la sélection – il peut être différent de la personne « duo » qui accueille) – vous déposez votre annonce (autant d’annonces que de Duos)
- Cela se passe comme un recrutement : le référent reçoit des candidatures au fur et à mesure. Une fois que avez trouvé le candidat, vous concluez le duo !
FAQ : Foire aux questions
Mon lieu n’est pas PMR puis-je quand même participer à l’opération ?
La plateforme laisse la possibilité de pouvoir cocher une case si le lieu d’accueil (BIT / bureau / toilette / accès bâtiment) est PMR ou non. Cela permet aux personnes à mobilité réduite de candidater sur les offres accessible uniquement.
Est ce que cela représente un coût pour ma structure ?
Le dispositif est gratuit ! Il n’y a pas de contrepartie à verser pour la participation du candidat. Une convention est établie obligatoirement pour couvrir la structure et la personne accompagnée en cas d’accident sur le lieu de la structure ou sur le trajet, comme pour un salarié.
Si je ne peux pas accueillir de personne sur la journée du Duo Day, est il possible de le prévoir à un autre moment ?
Il est possible de déplacer cette journée sur la semaine sur laquelle a lieu l’opération. Pour cela il faut prendre contact une fois le duo concrétisé pour que la plateforme modifie la date de l’opération. Pour une immersion en dehors de cette semaine, ou pour prolonger l’immersion, il est possible de conclure une immersion avec France Travail et Cap Emploi, c’est le principe de la PMSMP.
Intéressé.e pour participer vous aussi au Duo Day ?
Contactez Camille aux coordonnées ci-dessous
Votre interlocutrice
Camille Averty
En charge de la coordination pédagogique et de la qualité
