Données personnelles et cookies

La MONA (Mission des Offices de Tourisme de la Nouvelle-Aquitaine) s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.monatourisme.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Conformément aux critères définis par le RGPD, notre structure n'est pas soumise à l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), comme précisé par la CNIL.

Le traitement des données collectées repose sur la MONA pour la simplification de ses échanges avec le public : MONA - Mission des Offices de Tourisme de la Nouvelle-Aquitaine Cité Numérique, Unitec Entrée 2B, 406 Boulevard Jean Jacques Bosc, 33130 Bègles - mona@monatourisme.fr

Données collectées et finalités

La MONA ne collecte des données personnelles que pour les besoins de services spécifiques :

• Navigation sur le site : lors de votre visite, nous recueillons des données techniques (adresse IP, type de navigateur, URL de provenance) via des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et réaliser des statistiques anonymes de visite.
• Formulaires de contact / Inscriptions : les données saisies (Nom, prénom, email, organisation) sont recueillies sur la base de votre consentement pour répondre à vos demandes, traiter vos inscriptions aux formations ou envoyer nos newsletters.
• Caractère obligatoire : les informations obligatoires pour traiter vos demandes sont signalées par un astérisque (*).

Destinataires des données

Aucune information personnelle de l’utilisateur n'est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seules les équipes internes de la MONA et, le cas échéant, nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de newsletter) ont accès à vos données, dans la limite de leurs missions respectives.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé par le navigateur et stocké sur l’équipement de l’internaute (ordinateur, tablette, smartphone, …) lors de sa consultation du site internet. Ce site utilise différents types de cookies afin de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer l’interactivité.

Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Le site a recours à des cookies de mesure d’audience via l’outil Google Analytics. Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les internautes utilisent le site (nombre de visites, fréquence de retour, pages vues, etc.). Les informations collectées permettent uniquement d’élaborer des statistiques anonymes de fréquentation du site afin d’en améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et l’interactivité.

Exercer des droits informatique et libertés

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer vos droits « Informatique et Libertés », vous pouvez contacter la mona par courrier ou par mail en joignant une copie d’une pièce d’identité à l’adresse suivante : MONA, 406 Bd Jean Jacques Bosc Entrée 2B, 33130 Bègles ou mona@monatourisme.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Gérer les cookies

Le dépôt de cookies repose sur le consentement de l’internaute. Lors de sa première visite sur le site internet de la mairie, l’internaute peut accepter ou refuser le dépôt des cookies, à partir du bandeau d’information présent en bas du site.

Si l’internaute donne son accord, les cookies seront déposés pour une durée définie par Google Analytics. A l’expiration de ce délai, son consentement sera à nouveau sollicité pour l’utilisation de cookies. S’il poursuit sa navigation sur le site, l’internaute est censé donner son accord au dépôt de cookies, comme précisé dans le bandeau d’information.

Si l’internaute refuse ou bloque les cookies, certaines fonctionnalités du site ne fonctionneront pas correctement.

L’internaute peut donner ou retirer son accord à tout moment, en utilisant l’outil « Gestion des Cookies » ci-dessous ou en modifiant les paramètres de son navigateur.

Gestion des cookies

Désactiver les cookies depuis votre navigateur

L’internaute peut également s’opposer au dépôt des cookies, de façon globale ou au cas par cas, en modifiant les paramètres de son navigateur :

• Chrome
• Firefox
• Safari

Pour plus d’informations sur les outils à votre disposition pour maîtriser les cookies, consulter le site de la CNIL.

Google a développé un module complémentaire, qui permet à l’internaute de désactiver l’envoi d’informations à Google Analytics.

Vos droits informatique et libertés

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) et droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : MONA, Cité Numérique, 406 Boulevard Jean Jacques Bosc, 33130 Bègles.
• Par email : mona@monatourisme.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, la durée de traitement d'une demande de contact ou la durée de votre abonnement à la newsletter).