Charentes Tourisme recrute un.e chargé.e de réseau & partenariat / Responsable boutique pour l’Office de Tourisme des Vals de Saintonge

Vos grands objectifs

En lien direct avec la responsable du service partenariat, vous contribuerez à :
Créer du lien et de la dynamique entre les acteurs du territoire
Booster la consommation touristique et locale en Vals de Saintonge
Professionnaliser l’offre touristique grâce à un accompagnement de proximité
Pourquoi ce poste est une vraie opportunité ?

• Un poste hybride terrain & stratégie
• Un territoire à fort potentiel humain
• Une structure engagée RSE
• Une liberté d’initiative et d’autonomie
• Un rôle clé dans la dynamique économique locale

Vous aimez le terrain, les rencontres, les projets collectifs et les défis dans un environnement en mouvement ? Vous êtes peut-être la pépite que nous attendons !

Missions

1 • Animation du réseau & partenariats – 60 %
Vous êtes le ciment du réseau local :
–        Concevoir et piloter un plan d’actions annuel
–        Organiser des rencontres, ateliers, événements pros
–        Aller à la rencontre des prestataires (hébergeurs, loisirs, sites)
–        Identifier les besoins, apporter un premier niveau de conseils personnalisés
–        Développer de nouvelles offres de services
–        Enrichir la base de données touristiques
–        Travailler main dans la main avec les équipes communication & digital
–        Déployer la Carte Val’idées
–        Développer la marque Accueil Vélo
–        Participer aux clubs touristiques thématiques
2 • Responsable boutique – 30 %
Vous pilotez la boutique touristique des 4 Bureaux d’Information :
–        Définir la stratégie commerciale
–        Gérer les fournisseurs & prospecter de nouveaux talents locaux
–        Paramétrer les produits sur le logiciel We Login
–        Suivre l’administratif et la comptabilité liés aux ventes
–        Accompagner les équipes d’accueil à la connaissance produits
–        Créer des temps forts événementiels dans les boutiques
3 • Conseil en séjour ponctuel – 10 %
Conseil en séjour ponctuel – 10 % du poste :
–        Accueil du public (physique, téléphonique, hors les murs)
Participation à la vie collective de l’Office et de Charentes Tourisme et aux démarches Qualité & RSE.

Profil

· Vos compétences :
–        Animation de réseau & de réunions
–        Connaissance de l’écosystème touristique (marchand, réglementaire…)
–        Gestion commerciale
–        Anglais courant indispensable
· Votre savoir-faire :
–        Analyser les besoins des socio-professionnels
–        Fédérer un réseau d’acteurs
–        Piloter des objectifs commerciaux
· Votre savoir être :
–        Aisance relationnelle & personnalité dynamique
–        Goût pour la prise de parole
–        Sens de l’écoute et de l’analyse
–        Organisation, rigueur et autonomie
–        Esprit d’équipe ancré

 Qualité de vie et conditions de travail :

· Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
· Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
· Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT
· Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année
· Télétravail flexible (2 jours minimum de présence au bureau par semaine)
· 13ème mois
· Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
· Forfait mobilités durables (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
· Véhicules de service et téléphone professionnel
· Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais

CADRE ADMINISTRATIF

• Secteur : Tourisme institutionnel
• Employeur : Charentes Tourisme
• Type et durée du contrat : CDI
• Durée du travail : Temps complet / 35 heures par semaine (les horaires pourront fluctuer selon les périodes d’activité). Travail possible certains week-ends.
• Lieu de travail : Poste basé principalement à Saint-Jean d’Angély et mobilité sur le territoire des Vals de Saintonge.
• Classification du poste : Employé – échelon : 1.3 – indice 1600 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).
• Rémunération : 2 007,36 € brut par mois pour 151,67 h de travail en moyenne (soit 1547,42 € net par mois – hors mutuelle éventuelle), sur 13 mois.
• Poste à pourvoir : Le lundi 2 mars 2026
• Entretiens de recrutement : Le jeudi 12 février 2026 en visio et le jeudi 19 février 2026 en présentiel à l’Office de Tourisme à St-Jean d’Angély.
• CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 25 janvier 2026, à l’attention de : Catherine CHAILLIER, Responsable Diversité, Inclusion et QVCT.
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