Intéressé(e) par la qualification Référent Accueils Touristiques, Frédérique de la promo 1 se confie sur son parcours

« Et si je m’inscrivais au parcours Référents Accueils Touristiques proposé par la MONA cette année? »

Si cette question vous taraude alors le retour d’expérience de Frédérique Herbec de l’Office de Tourisme Saintes & la Saintonge va forcément vous toucher !

 

… Pouvoir faire valoir ses compétences et se sentir légitime dans ses fonctions…

 


Frédérique, pourquoi t’es-tu inscrite à ce parcours professionnel?
Par besoin de valider un parcours professionnel de 15 ans au poste de conseillère en séjour (avec responsabilité de gestion d’un espace d’accueil), et donc les savoirs et les compétences induites, acquises au fil des années et pas en lien avec un quelconque cursus ou diplôme. Une formation qualifiante (et non pas une énième formation « accueil ») semblait être une chance pour gagner en légitimité et prétendre à la reconnaissance de mes compétences, voire me repositionner, me remettre en question à un moment de mon parcours professionnel où je m’interrogeais sur la suite à y donner, en l’absence de perspectives d’évolution en interne.

Frédérique, qu’est-ce qui t’a le plus plu dans cette formation?
D’abord sortir de mon quotidien (enfermant) pour vivre des moments de partage, d’échanges (collègues et intervenants) autour d’un métier qui encore aujourd’hui, au sein des OT, malgré les évolutions, reste un chaînon indispensable et qui souffre d’un manque de valorisation et de reconnaissance qui rejaillit sur ceux qui l’exercent, avec à termes le risque d’ une démotivation contre laquelle il faut lutter alors que le travail en lui-même est source de belles satisfactions.

 

Frédérique, comment vois-tu les choses après le parcours ?
Je les vois avec un sentiment de légitimité qui me faisait défaut – donc ma posture est plus affirmée et peu importe si mon quotidien n’a pas réellement changé pour l’heure, mon état d’esprit est différent, avec l’envie de poursuivre, dépoussiérer certaines procédures,…je suis davantage dans la veille également pour maintenir ce sentiment qu’il y a tout un écosytème dont je vais partie et poursuivre l’oeuvre commune avec envie.

 

Retrouvez le portrait de Frédérique, interviewée après sa remise de diplôme le 31 mai 2018 à Saint-Jean-Pied-de-Port

Merci à Juliette Wettstein, en stage à la MONA en 2018 pour la réalisation et le montage de la vidéo.

 

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