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Hyper-personnaliser l’accueil

Envie de réaliser vos missions d’accueil en étant pleinement vous-même, authentique et libre ?
Besoin de redonner du sens à votre métier d’expert de destination ?
Décidé.e à OSER sortir de votre zone de confort, à vous mettre en scène ?
Motivé.e pour partager votre vécu, votre territoire, vos expériences avec passion, enthousiasme ?
Alors, rejoignons-nous pour 2 jours vivant, et vibrant au service de l’hyper-personnalisation de l’accueil !

OBJECTIFS

·       Identifier ses émotions et ses sens pour offrir un accueil vivant, passionnant, et personnalisé à ses clients,

·       Appliquer ses missions « d’expert de destination » en cultivant l’authenticité et la spontanéité dans la relation client

PRÉ-REQUIS
Mettre sa personnalité au service de l’accueil
PUBLIC CONCERNÉ
Conseiller en séjour, responsable d’accueil et toute personne en lien avec la clientèle touristique
INTERVENANT(E)(S)
ACTEA FORMATION
FORMAT & TARIFICATION
Il s'agit d'une formation, d'une courte durée, assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe est idéalement comprise entre 12 et 16 personnes pour permettre la mise en place d'un contenu et de méthodes pédagogiques de qualité. Cette formation n'est ni certifiante, ni diplômante.

Pour connaitre les tarifs de chaque format, veuillez cliquer ICI
IDENTIFIANT DE LA SESSION
FIR151
DATES
19/11/2020
20/11/2020
23/11/2020
25/11/2020
DUREE
14h / 2 jour(s)
LIEU
EN LIGNE
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Attention, 2 places disponibles encore sur cette session

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