Gestion des ressources humaines – 5 et 6 avril 2007

Thème: Gestion des ressources humaines
Date: 5 et 6 avril 2007
Lieu: Centre des Congrès d’Arcachon
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Contenu : mesurer les grands enjeux de la gestion des ressources humaines dans un office de tourisme sous les angles de:

 La stratégie d’animation d’équipe

 La gestion du conflit

 La gestion du temps
Ce séminaire a été animé par Mylène Bèze, spécialiste en gestion de ressources humaines.
Objectif de cette journée:
Mesurer les grands enjeux de la gestion des ressources humaines dans un office de tourisme. Le directeur d’office de tourisme est un manager.

— la stratégie d’animation d’équipe

— la convention collective

— la problématique des différences statutaires.
Public:
Directeurs et responsables des ressources humaines des offices de tourisme.

Les conclusions de ces deux jours de formation sont téléchargeables ICI

PROGRAMME
Jeudi 05 avril 2007 :

9h00 : Accueil des participants au centre des congrés d’Arcachon

9h30 : Présentation du séminaire, Jean-Luc BOULIN ? MOPA ?

9h45 : Les fondamentaux du management

Ateliers de réflexion sur: les styles de management, la valeur ajoutée d’un manageur, les conséquences engendrées sur l’équipe selon le style de management appliqué.

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Synthèse des ateliers et apport de compléments.

12h30 : Déjeuner

14h00 ? 18h00 : Les outils de motivation des salariés:

 Echange et débat :

— comment motiver selon les étapes où se trouvent les salariés ?

— motiver ? manipuler

— féliciter ou recadrer un salarié pour le faire « grandir »

— apport d’outils et de techniques de motivation, félicitation, recadrage.

Vendredi 06 avril:

9h00 : S?affirmer face aux collaborateurs

 présentation de la technique du cercle vicieux qui engendre un « discours intérieur » pénalisant

 échange avec les participants pour recueillir des expériences vécues selon ce processus présenté

 présentation des techniques de restructuration cognitive
puis mise en application par des ateliers de travail en groupe

12h30 : Déjeuner

14h00 ? 17h00 : S?affirmer face aux collaborateurs (suite)

 présentation des techniques de l’assertivité

 exprimer un refus sans « s’attirer les foudres »

 Organisation, gestion du temps

 Ateliers de travail sur :

— les principales sources de perte de temps

— les moyens existant pour une meilleure organisation

 Apport des outils complémentaires.

Synthèse et bilan du séminaire

VOTRE INTERLOCUTEUR
Fabien Raimbaud
Responsable professionnalisation
Email : fabien.raimbaud@monatourisme.fr

Téléphone mobile : 0630353528