La destination Médoc Atlantique regroupe 14 communes du Médoc et parmi elles des stations classées de tourisme de renommée internationale : Lacanau, Soulac-sur-Mer, Vendays-Montalivet, etc. Elle possède de nombreux atouts liés au tourisme balnéaire ainsi qu’à un héritage naturel, culturel et patrimonial conséquent.

L’Office de Tourisme Médoc Atlantique (EPIC) a pour principales missions :
• l’accueil et l’information des touristes notamment grâce à ses 8 points d’informations,
• la promotion de la destination,
• l’accompagnement des prestataires de Médoc Atlantique.
Afin de participer au développement des prestataires de Médoc Atlantique, vous assurez des missions opérationnelles rattaché.e à la Responsable du pôle Attractivité & Relations Partenaires.

Vous serez en charge de :
• Repositionner l’espace pro du site internet de Médoc Atlantique Tourisme afin de répondre aux besoins des partenaires et prestataires de la destination tant au niveau de l’expérience utilisateur qu’au niveau des contenus mis à disposition
• Suivre la bonne réalisation du Plan local de professionnalisation (suivi des inscriptions, présence lors des ateliers, enquête satisfaction après formation…)
• Effectuer le suivi billetterie partenaire tout au long de la saison (suivi des ventes, envoi état des ventes, retour de facture, règlement…)
• Participer à l’organisation d’événements marquants pour les partenaires (lancement et fin de saison, portes ouvertes dans les Offices de Tourisme…)
• Réaliser des visites chez nos partenaires afin d’identifier les besoins et attentes de ces derniers (réalisation de la visite, suivi d’un guide d’entretien, remonter les besoins et veiller à leurs réponses)

PROFIL DE POSTE :

En tant que Chargé.e de relations partenaires au sein de l’Office de Tourisme Médoc Atlantique, vous avez les compétences et expériences suivantes :
• Etudiant.e niveau Master 2 – Secteur Tourisme
• Une première expérience au sein d’un Office de Tourisme est un plus.

Savoirs :
• Bonne connaissance des pratiques marketing de services dans le domaine du tourisme.
• Pratique courante des outils bureautiques et numériques.
• Aptitudes à identifier les besoins et à être force de proposition.

Savoir-être :
• Dynamique et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et rendre compte de l’avancée de vos missions.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre implication dans vos missions et votre professionnalisme à toute épreuve.
• Vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe.

CONDITIONS :

Stage de 35H / semaine (lundi au vendredi – travail le week-end exceptionnel)
Rémunéré selon la convention en vigueur
Lieu : Place de l’Europe – 33680 Lacanau-Océan
Durée : stage de 6 mois à partir de février/mars 2022

CANDIDATURE :

(CV + Lettre de motivation) à adresser au plus tard le 15/02/2022 à :
Mme Emmeline AZRA
Responsable Attractivité & Relations Partenaires
emmeline@oceanesque.fr