La destination Médoc Atlantique regroupe 14 communes du Médoc et parmi elles des stations classées de tourisme de renommée internationale : Lacanau, Soulac sur Mer, Vendays- Montalivet, etc..

Elle possède de nombreux atouts liés au tourisme balnéaire, à un héritage naturel, culturel et patrimonial conséquent.
L’Office de Tourisme Médoc Atlantique dispose de 8 bureaux d’accueil et d’informations et recherche un(e) conseiller(e) en séjour
Rattaché(e) à la responsable du pôle accueil – information de l’Office de Tourisme Médoc Atlantique (statut EPIC), vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre le schéma d’accueil et de diffusion de l’information de la destination.

Vous serez en charge de :
• Accueillir physiquement les touristes
• L’accueil se fera à bord du bateau reliant le Verdon-Sur-Mer à Royan pendant les traversées dans les 2 sens.
• Possibilité d’accueil aux embarcadères
• Travail nomade (pas de bureau) et dynamique (aller vers les passagers, ne pas les attendre)
• Travail avec base de données et connexion internet afin de renseigner au mieux + saisir les statistiques clients
• Valoriser l’offre touristique de la destination
• Collecter et saisir l’information touristique
• Être en relation permanente avec les prestataires et partenaires touristiques locaux
• Appliquer la démarche qualité, les procédures et modes opératoires.
• Travailler sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services
• Assurer la parfaite tenue de votre point d’information : réassort documentation, entretien et nettoyage du local, rangement réserve …

Profil de poste
En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l’Office de Tourisme Médoc Atlantique, vous avez les compétences et expériences suivantes :
• Aisance à l’oral – proactivité dans les contacts
• Savoir-être, amabilité
• Esprit d’équipe
• Maîtrise de l’anglais – La maîtrise de l’allemand serait un plus
• Expérience dans l’accueil de clients et/ou le tourisme
• Aisance avec l’informatique : réseaux sociaux, prise en main rapide de nouveaux logiciels (base de données, billetterie…), messagerie interne, Google drive, internet, e-mails… – Connaissance de Tourinsoft et Welogin serait un plus
• Une connaissance de Royan et du Nord Médoc dans son ensemble serait un plus (Médoc Atlantique + Médoc Vignoble)

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre implication dans vos missions et votre professionnalisme à toute épreuve.
Dynamique et organisé(e), vous êtes capable de renseigner un nombre important de visiteurs sans jamais vous départir de votre sourire et tout en assurant la bonne tenue du point d’accueil.

Conditions
Contrat : CDD Saisonnier de droit privé à temps complet (35h)
Lieu et durée : 16 mai au 18 septembre – Le Verdon Sur Mer – Royan
Jours de travail : du mardi au samedi
Les horaires dépendent des horaires du bac (en attente au jour de la diffusion de l’agence.)

Candidature à adresser à M. Bertrand MILLOT, secrétaire général
Candidature (CV + Lettre de motivation) administration@oceanesque.fr