L’Office de tourisme Niort Marais Poitevin recrute un Animateur Web (F / H)

L’Office de Tourisme Niort Marais poitevin, agissant sur 40communes au cœur du Parc naturel régional du Marais Poitevin, recrute un(e) animateur(trice) Web en contrat à durée déterminée de 12 mois à compter de septembre 2019.

Sous forme d’EPIC depuis sa création en 2010, l’Office de Tourisme assure l’accueil et l’information des visiteurs ainsi que des actions de promotion et de commercialisation du territoire avec un fort volet Tourisme d’affaires.
Il valorise la destination au travers :
– de son dynamisme économique – Niort 4 ème place financière française grâce à la présence des sièges sociaux des grandes mutuelles MAAF-MAIF-MACIF-SMACL et de leurs partenaires (IMA-DARVA, …) mais aussi d’autres secteurs économiques (numériques, aéronautique, …)
– de la richesse de son patrimoine naturel et architectural soulignée par son appartenance au parc Naturel Régional du Marais Poitevin et au label sollicité de Pays d’Art et d’Histoire.

Il entend renforcer sa présence sur la sphère internet, développer de nouveaux services et accompagner le développement des compétences des prestataires touristiques partenaires de l’Office de Tourisme ; le (la) collaborateur-trice recruté(e) sera un acteur majeur de la mise en place de cette orientation.

L’Office de tourisme en quelques mots :
Budget 2019 : 995 000 € / Personnels permanents 2018 : 13 / 30 000 demandes annuelles d’information / 321 jours d’ouverture.

Missions :

Dynamique, autonome et motivé(e), vous aurez en charge :

Animation des outils numériques de l’Office de Tourisme : site internet, application sur smartphone, tablettes et bornes 24/24, réseau d’écrans
 Animation et gestion éditoriale des sites internet dans leurs différentes versions avec suivi de leur fréquentation
– Niortmaraispoitevin.com et de ses versions étrangères avec CMS drupal
– Le site dédié au tourisme d’affaires avec CMS wordpress
 Suivi de l’actualisation de l’information sur la base de données en lien avec le référent « base de données »
 Référent Tourinsoft au sein de l’Office de Tourisme et membre du COPIL au CD79
 Préconisation d’évolutions structurelles des supports web et suivi des projets de développement validés
 Gestion des relations avec l’agence web
 Production et intégration de contenus sur le site internet
 Développement et suivi du référencement naturel et des tableaux de bords de fréquentation et d’activités du site

Participation à l’élaboration de la stratégie numérique et digitale
 Participation active à l’élaboration de la stratégie numérique de l’Office de Tourisme et au développement de l’e-tourisme
 Etablissement d’un diagnostic numérique du territoire (SNUT)
 Sensibilisation des collaborateurs de l’OT aux NTIC
 Mise en œuvre, en lien avec les autres acteurs numériques du territoire, d’un plan de promotion et de communication online : offres commerciales promotionnelles, opération de marketing direct, fidélisation de clientèle… et veille active en vue de préconisations marketing
 Développement des outils innovants en matière de dématérialisation de l’information
 Développement de la mobilité

Développement des réseaux sociaux et e-réputation
 Mise en œuvre de la politique éditoriale définie sur les réseaux choisis
 Veille concurrentielle et surveillance de l’e-réputation sur le web et les réseaux sociaux
 Animation et modération de communautés sur les réseaux sociaux existants et identification de nouvelles pistes d’extension
 Développement de la présence de la destination sur les principaux annuaires et encyclopédies en ligne, les blogs d’influences, ….

Accompagnement « numérique » des prestataires
 Accompagnement Open system (place de marché à destination des prestataires touristiques)
 Être le référent pour les partenaires et prestataires de l’OT en ce qui concerne le site internet et le numérique en général : les sensibiliser à l’usage et à l’évolution des outils numériques notamment par le biais d’ateliers adaptés aux besoins de chacun
 Organisation d’ateliers thématiques autour de la commercialisation en ligne,
les canaux de distribution, le référencement, …
 Mise en œuvre de la lettre d’information mensuelle à destination des prestataires

Autres missions transversales :
 Participer à la dynamique de développement de l’Office de Tourisme
 Suivre les objectifs fixés par le plan d’actions de la structure
 Epauler la responsable du pôle Communication dans ses différentes tâches
 Représenter le cas échéant l’Office de Tourisme sur des opérations extérieures ou lors de réunion avec les partenaires du territoire
 Être le référent de la société informatique assurant le suivi de notre parc pour des interventions simples

Profil :

 De formation BAC +2 minimum, dans les domaines de l’e-tourisme ou e-communication en particulier, et/ou expérience significative dans des projets web-éditoriaux et d’animation numérique
 Parfaite connaissance de l’e-tourisme
 Parfaites connaissances du web et des réseaux sociaux
 Compétences techniques : Drupal (langage html / CSS / CMS javascript) / WordPress / (des connaissances de l’outil Tourinsoft seraient un plus)
 Capacité rédactionnelle
 Aisance relationnelle et sens du travail en équipe
 Maîtrise de la production de contenus sur le web (éditorial, photos, vidéos : adobe 1 ère – Photoshop et/ou Illustrator)
 Bonnes notions en référencement naturel
 Connaissances en gestion de projet
 Sens de l’écoute et capacité d’animation de groupes de travail et d’ateliers de formation
 Une connaissance des Deux-Sèvres et du Marais poitevin serait un plus
 Permis B obligatoire
 Maîtrise de l’anglais – la maîtrise d’une seconde langue européenne serait un plus

Conditions :

CDD de 12 mois devant s’orienter vers un CDI à pourvoir en septembre 2019
Poste à temps complet 35 h hebdomadaires sur 4,5 jours
Catégorie d’emploi projetée : 2.1 – 1576 points

Rémunération : selon la valeur du point (Convention Collective Nationale des organismes du tourisme n°3175) soit en base 2019 une rémunération brute mensuelle de 1 799 € sur 12 mois
Mutuelle Santé d’Entreprise : MMA
Lieu : Niort Siège administratif de l’Office de Tourisme

Candidature avant le 23 août 2019
À adresser à :
Mr le Président
Office de Tourisme Niort Marais Poitevin
6 rue de l’Hôtel de Ville 79000 NIORT
Ou via le courriel direction@niortmaraispoitevin.com

En savoir plus : votre contact : Alexandra BODET – Responsable service
communication – 05 49 24 88 27