L’office de tourisme La Lac de Vassivière recherche un contrat en alternance

L’Office de Tourisme Le Lac de Vassivière est situé dans le Parc naturel Régional deMillevaches, avec des paysages remarquables de forêts, de landes et de tourbières qui sont entretenus et valorisés par le biais d’une démarche d’éco-gestion des espaces naturels.
Les excursionnistes comme les touristes disposent de 250 km de sentiers de randonnée, référencés dans le logiciel Geotreck du PNR Millevaches, 5 plages surveillées avec une très bonne qualité d’eau de baignade et 23-25°C en période estivale sans compter de multiples services de loisirs.

L’Office de Tourisme Le Lac de Vassivière gère en quelques chiffres : 1 Office de Tourisme, 2 Bureaux d’Information Touristique, 1 Boutique, 1 Station-Service essence terrestre et nautique, 6 ports de plaisance, 3 campings, 1 domaine de gites.

Vous souhaitez faire votre cursus universitaire en alternance et vous bâtir une réelle expérience en Office de Tourisme, vous êtes adepte des sports de pleine nature, des loisirs ? vous êtes rigoureux(se), organisé (e), dynamique, à l’aise avec les outils numériques ? Et surtout vous aimez l’échange, le partage, les gens ? Alors nous serons heureux de vous accueillir parmi nous pendant toute votre formation.

Missions :

• L’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs suivant les procédures en place (accueil physique et téléphonique)
• Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs impliquant de la manutention et le port de cartons de documentation
• La prise de contact pro-active avec les visiteurs en extérieur dans le cadre de l’accueil en mobilité en saison.
• Suivi dynamique de l’espace boutique en lien avec la référente Accueil et vente billetteries et la responsable Boutique
• La saisie quotidienne des statistiques de fréquentation
• La mise à jour d’une partie des informations touristiques sur la base de données d’informations touristiques LEI et dans les bases de données thématiques de l’Office de Tourisme
• La bonne tenue des locaux d’accueil et de ses abords (décoration saisonnière, propreté ponctuellement).
• La participation aux animations et actions collectives de l’office de tourisme
• Le suivi de la gestion des ports de plaisance en soutien à la directrice et à la responsable.
• Le suivi et la gestion de la qualification.

Profil :

Compétences et qualités requises
o Maîtrise de l’informatique
o Orthographe, grammaire, syntaxe irréprochable
o Permis B obligatoire
o Qualités relationnelles et contact aisé avec le public
o Rigueur, sens de l’organisation, réactivité, esprit d’équipe
o Apte au port ponctuel de matériel de promotion et de cartons de documentation

Conditions :

Qualifications :
o BAC en poche vous êtes inscrit(e) en BTS Tourisme ou licence pro tourisme et loisirs sportifs en alternance
o Expériences dans le monde du travail appréciées mais débutant(e)s accepté(e)s.
o Langues étrangères : anglais parlé/lu/écrit obligatoire, la pratique de l’allemand est un plus

La prise de fonction est prévue en début juillet.

Contact :
Si vous correspondez au profil, envoyez lettre de motivation et CV par mail à Nathalie LAFON, assistante de direction : n.lafon@lelacedevassiviere.com