L’Office de tourisme du Lac de Vassivière recrute un(e) conseiller(e) en séjour CDD 7 mois

Vous avez une expérience du travail en Office de Tourisme, vous êtes adepte du Lac de Vassivière, une bonne connaissance de l’offre touristique et de loisirs, rigoureux(se), organisé (e), dynamique, à l’aise avec les outils numériques ? Et surtout vous aimez l’échange, le partage, les gens ? Alors nous serons heureux de vous accueillir parmi nous.

Missions :

• L’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs suivant les procédures en place (accueil physique et téléphonique
• Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs impliquant de la manutention et le port de cartons de documentation
• La prise de contact pro-active avec les visiteurs en extérieur dans le cadre de l’accueil en mobilité en saison.
• Suivi dynamique de l’espace boutique en lien avec la référente Accueil et vente billetteries et la responsable Boutique
• La saisie quotidienne des statistiques de fréquentation
• La mise à jour d’une partie des informations touristiques sur la base de données d’informations touristiques LEI et dans les bases de données thématiques de l’Office de Tourisme
• La bonne tenue des locaux d’accueil et de ses abords (décoration saisonnière, propreté ponctuellement°
• La participation aux animations et actions collectives de l’office de tourisme
• Le suivi de la gestion des ports de plaisance en soutien à la directrice et à la responsable.

Profil :

Compétences et qualités requises
o Bonne connaissance de l’offre touristique locale
o Maîtrise de l’informatique (pack office , LEI,)
o Orthographe, grammaire, syntaxe irréprochable
o Permis B obligatoire
o Qualités relationnelles et contact aisé avec le public
o Rigueur, sens de l’organisation, réactivité, esprit d’équipe
o Apte au port ponctuel de matériel de promotion et de cartons de documentation

Conditions :

Qualifications :
o BTS Tourisme, licence pro tourisme et loisirs sportifs.
o Expériences appréciées mais débutant(e)s accepté(e)s.
o Langues étrangères : anglais parlé/lu/écrit obligatoire, la pratique de l’allemand est un plus

La prise de fonction est obligatoirement le mercredi 1 avril 2020

Contact :

Si vous correspondez au profil, envoyez lettre de motivation et CV par mail à Nathalie LAFON, assistante de direction : n.lafon@lelacedevassiviere.com