L’Office de tourisme du Haut Béarn recrute son.sa conseillier.ère en séjour en CDI

L’Office de Tourisme des Pyrénées béarnaises (qui regroupe les vallées d’Aspe, Barétous, Jobaig et Piémont Oloronais) recrute un(e) conseillier.ère en séjour en CDI. 

Sous la responsabilité de la direction

MISSIONS

    • Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs en français, anglais et espagnol sur les sites des 4 bureaux d’information et en mobilité (point d’accueil mobiles et événementiels) 
    • Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue du bureau d’information (espace d’accueil, gestion des présentoirs et des stocks, affichage, boutique …)
    • Mettre à jour l’information touristique par le biais de SirtAqui
    • Tenir à jour le suivi statistique de la fréquentation des bureaux 
    • Participer à la promotion du territoire : Pyrénées béarnaises  
    • Vendre la production de l’Office de Tourisme (gestion des disponibilités des hébergements, billetterie, produits packagés et prestations des professionnels…) et tenir la caisse 

Missions complémentaires : dossiers à conduire en lien avec le plan d’action de la structure ; Appliquer les procédures et modes opératoires.

PROFIL

En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l’Office de Tourisme, vous avez les compétences et expériences suivantes :

  • BAC + 2
  • Anglais et espagnol exigés
  • Bon sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle
  • Goût du travail en équipe
  • Très bonne expression écrite et orale
  • Bonne présentation, ponctualité
  • Une connaissance du territoire sera un plus
  • Aisance avec l’informatique : prise en main rapide de nouveaux logiciels (base de données, billetterie…), messagerie interne, internet, e-mails… Connaissance de Tourinsoft serait appréciée.
  • Permis B et véhicule obligatoire

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre implication dans vos missions et votre professionnalisme à toute épreuve.
Dynamique et organisé(e), vous êtes capable de renseigner un nombre important de visiteurs sans jamais vous départir de votre sourire et tout en assurant la bonne tenue du point d’accueil.

CONDITIONS

CDI, temps plein (travail semaine et WE) 

Déplacements sur le périmètre géographique de l’Office de Tourisme des Pyrénées béarnaises et ses 4 bureaux mais aussi événementiels. 

Rémunération : 1 760 € bruts, prime de 13ème mois, mutuelle obligatoire et prise en charge à 100 % par l’employeur, convention collective des organismes de tourisme. 

Office de Tourisme du Haut Béarn 

Madame PRAT Julie 

Allées du Comte de Tréville 

64400 OLORON SAINTE-MARIE 

Tél : 05 59 39 98 00 

Courriel : julie@pyrenees-bearnaises.com