L’Office de Tourisme, du Commerce et de l’Artisanat de Mont de Marsan Agglo recrute un(e) Assistant(e) développement touristique

L’Office de Tourisme, du Commerce et de l’Artisanat de Mont de Marsan Agglo recrute un(e) Assistant(e) développement touristique

Lieu de travail : Mont de Marsan
Type de contrat et durée : CDD 1 an – possibilité d’évolution en CDI
Expérience : Débutant(e) accepté(e) si motivé(e)
Formation : Bac +3 minimum
Début de contrat : Début mars 2020
Fin de contrat : Février 2021
Date limite de candidature Vendredi 14 février 2020
Entretien à prévoir semaine 8 ou 9

Classé catégorie I et marqué Qualité Tourisme, l’Office de Tourisme, du Commerce et de l’Artisanat (OTCA) de Mont de Marsan Agglo regroupe un territoire de 18 communes rassemblant 56 000 habitants. Gérée en EPIC, la structure est tournée vers la valorisation de son territoire, le développement des services touristiques et commerciaux.
L’OTCA est composé d’une équipe jeune et dynamique de 13 personnes, réparties autour de 4 pôles.
La personne recrutée sera rattachée au pôle développement et commercialisation. Celui-ci est actuellement composé de 3 personnes, réparties sous deux compétences majeures : la commercialisation, d’une part, avec les filières Groupes et Tourisme d’affaires, et d’autre part, la compétence développement, incluant de l’ingénierie, de la gestion d’équipements et de l’observatoire.

Missions :

Vos missions seront axées autour de la gestion d’équipements et le développement touristique du territoire.
1 / Développement de la filière randonnées
L’OTCA souhaite impulser le développement de l’itinérance (randonnée pédestre, à cheval, à vélo…) sur son territoire. En cohérence avec la stratégie communautaire et départementale, vous aurez en charge l’état des lieux du territoire, la définition des actions à mener, coordination des acteurs territoriaux et associatifs de la thématique, etc.
L’objectif est de créer et de définir les conditions d’entretien et de promotion d’une boucle de randonnée sur chaque commune de l’agglomération. Pour cela, un travail de terrain avec les communes, le département (PDIPR) et CDRP sera nécessaire.
Vous participerez à la conception de produits en lien étroit avec votre collègue de chargée de
commercialisation.

2 /Gestion d’équipements
L’OTCA de Mont de Marsan Agglo a la spécificité de gérer une aire de camping-cars et deux meublés de tourisme. Ces équipements connaissent une augmentation constante de fréquentation et nécessitent une gestion optimale. Vous interviendrez ou aurez en charge notamment :
• Les interventions sur place : état des lieux d’entrée ou de sortie pour les gîtes touristiques, ou interventions en cas de suivi technique/dysfonctionnement du matériel pour l’aire de camping-cars ;
• La gestion des stocks (documents, linges, consommables) ;
• L’optimisation de l’information touristique sur place ;
• La gestion des avis clients.

Missions complémentaires liées à la structure :

Vous viendrez en appui ponctuellement de certaines autres missions de développement liées au pôle, comme par exemple le suivi de la marque Accueil Vélo ou la sensibilisation aux hébergements touristiques souhaitant être classés et/ou labélisés.
En parallèle, vous assurerez occasionnellement des permanences accueil (y compris en week-end).
Vos missions, qu’elles soient au sein de votre pôle, ou en cas de permanences d’accueil, devront être réalisées dans le respect de la Marque Qualité.

Profil :

Formations et savoir :
– De formation supérieure BAC +3 spécialisée en aménagement territorial ou activités de pleine nature, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans l’un de ces domaines
– Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de la réglementation en vigueur en termes de randonnées
– Connaissance des pratiques en termes d’itinérances
– Maîtrise (à minima connaissance) des outils web liés à la randonnée : cirkwi, plateforme IGN, etc.

Qualités requises :

– Parfaite aisance relationnelle
– Esprit d’équipe
– Dynamique, sens de l’initiative, faire preuve de polyvalence

Conditions et rémunérations :

– Permis B obligatoire
– Déplacements réguliers sur le territoire
– Les activités peuvent entraîner des temps de travail en soirée et en week-ends
– Rémunération fixée en fonction de la convention collective des organismes de tourisme (n°3175) à l’indice 1.2
– Contrat à temps plein (39 heures hebdomadaire avec RTT mensuels)
– Prime de gratification de fin d’année
– Adhésion au CNAS
– Participation de l’employeur à la mutuelle d’entreprise

Contact :

Merci d’adresser vos candidatures (CV + lettre de motivation) à l’OTCA de Mont de Marsan Agglo au plus tard vendredi 14 février 2020 :
Par mail à : aurelie.lovullo@visitmontdemarsan.fr ou par envoi postal à :
Office de Tourisme, du Commerce et de l’Artisanat de Mont de Marsan Agglo
A l’attention de Madame Aurélie Lovullo
1, place Charles de Gaulle – 40000 Mont de Marsan
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Aurélie Lovullo, par mail à
aurelie.lovullo@visitmontdemarsan.fr
Entretien à prévoir semaine 8 ou 9