Rejoignez une équipe dynamique pour la saison estivale !
5 postes sont à pourvoir pour des contrats saisonniers allant de 2 à 5 mois.

Issu d’une fusion récente des bureaux de Laruns/Artouste, d’Eaux-Bonnes/Gourette et d’Arudy, l’Office de tourisme de la Vallée d’Ossau dispose d’un puissant outil au service de sa destination touristique comprenant 18 communes. Sous la responsabilité de son directeur et en lien permanent avec l’équipe de l’office de tourisme le conseiller en séjour saisonnier sera en charge des missions liées à l’activité saisonnière de l’Office de tourisme.

Missions :

– Assurer l’accueil et le conseil aux visiteurs (sur l’ensemble du territoire de la Vallée d’Ossau)
– Assurer les tâches de secrétariat (suivi du courrier d’informations touristiques, gestion du stock de documentation…)
– Gérer les espaces d’accueil (maintenir les lieux rangés, approvisionnés en brochures et en cas de besoin en état de propreté permanente)
– Prendre en charge les réclamations en respect avec la procédure qualité de gestion des réclamations
– Assurer l’exécution des actions de ventes de marchandises et de services
– Assurer la gestion de l’information touristique
– Saisie de l’information sur les différents outils
Comme l’ensemble de l’équipe, la personne recrutée devra être polyvalente afin de répondre aux différentes nécessités de service.

Profil :

Diplôme : bac+2 (formation tourisme) et/ou expérience dans un poste similaire
Bonne connaissance du secteur touristique et du territoire
Polyvalence
Rigueur et sens de l’organisation
Aptitude à travailler en autonomie mais aussi en équipe
Qualités relationnelles, sens de l’écoute
Avoir le sens de l’initiative, disponibilité, adaptabilité, curiosité.
Maîtrise des logiciels Word et Excel, Tourinsoft, des outils numériques et du web
Enregistrement des ventes et tenue de caisse
Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol indispensable.
Une deuxième langue étrangère serait un plus !
Permis B valide indispensable

Conditions :

CDD de 35h/semaine.
Contrats d’une durée variant de 2 à 5 mois à partir de mai et jusqu’à fin septembre 2022.
Poste basé en Vallée d’Ossau

Possibilité de logement meublé sur Eaux-Bonnes
Rémunération selon convention collective des organismes de tourisme (échelon 1.1).
Travail les week-ends et jours fériés

Contact :

Si vous êtes intéressé envoyez CV et lettre de motivation à :
Par courrier : Monsieur le Directeur de l’Office de tourisme de la Vallée d’Ossau
Maison de la Vallée d’Ossau 64440 Laruns
ou par mail : direction@valleedossau.com
Date limite de réception des candidatures
Le 15 avril 2022