L’Office de tourisme de Cambo-les-Bains recherche son expert·e de destination saisonnier

Nous avons besoin de renfort durant la saison thermale.

Devenez expert de destination dans l’Office de Tourisme de l’unique station thermale du Pays Basque ! Située à 20km de la côte basque, la station thermale de Cambo les Bains présente de nombreux attraits touristiques et est le point de départ idéal pour rayonner sur l’ensemble du Pays Basque.

Missions

Sous la responsabilité du Président, de la Directrice et de la Responsable Accueil, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueil téléphonique, physique et numérique,
  • Expert de destination,
  • Billetterie,
  • Vente,
  • Promotion du territoire,
  • Gérer le hall d’accueil : vitrine, présentoirs, affichages,
  • Assurer la bonne gestion des stocks de documentation,
  • Mise à jour de l’info et base de données,
  • Traitement courrier et courriel,
  • Assistance aux différents services, numérique, communication, hébergements, commercial, boutique…
  • Participation aux animations et événements ponctuels de l’Office de Tourisme,
  • Et surtout être un moulin à idées !

Le tout dans le respect de la démarche qualité en place au sein de notre structure.

Lors de votre arrivée, vous serez pris(e) en charge et formé(e) par l’équipe pour faire de vous l’expert(e) de destination idéal(e) !

Votre savoir-être :

  • Positif(ve),
  • Dynamique et dégourdi(e),
  • Écoute et qualités relationnelles,
  • Patience et rigueur,
  • Novateur(trice) et créatif(ve),
  • Volontaire et polyvalent(e),
  • Et, bien sûr, l’esprit d’équipe et le sens de l’humour !

Vos profil et savoir-faire

  • Bac + 2 ou expérience similaire dans un même poste,
  • Maitrise des techniques d’accueil et de conseil : bonne expression orale et écrite, disponibilité, ponctualité, curiosité, polyvalence…
  • Maitrise des outils informatiques (pack office, internet…),
  • Bascophone de préférence,
  • Maitrise d’au moins deux langues étrangères (anglais et espagnol obligatoires),
  • Connaissance du territoire Cambo-les-Bains & Pays basque,
  • Permis B.

Conditions

  • CDD saisonnier du 14 mars au 30 novembre
  • Durée de travail : 35h/semaine (travail les week-ends et jours fériés),
  • Rémunération : échelon 1.1 de la convention collective des organismes de tourisme.

Envoi CV et lettre de motivation à l’attention de M. le Président à l’adresse suivante : direction@cambolesbains.com.