L’Office de tourisme d’Arcachon recrute 2 conseiller(e)s en séjour

OFFRE– CONSEILLER(E) OFFICE DE TOURISME ARCACHON
2 postes à pourvoir
Titre : L’Office de Tourisme d’Arcachon recherche 2 conseillèr(e)s en séjour
L’Office de Tourisme d’Arcachon est à la recherche de personnes motivées pour rejoindre une équipe jeune et dynamique.
Une expérience enrichissante dans un milieu professionnel qui vous permettra de préparer et vivre la saison dans une destination attractive.

Vous occuperez un poste de conseiller en séjour, avec un profil axé non seulement sur l’accueil, mais aussi sur le développement commercial des produits boutique et billetterie.
Période : 10 à 12 mois, à partir de Décembre 2023

Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes :
 Accueillir et informer le public au comptoir, téléphone et emails en 3 langues
 Promouvoir le territoire et être force de vente pour les produits de la structure
 Boutique : vous seconderez la Responsable Accueil &Boutique sur le développement de l’activité commerciale des produits boutique (+90 produits actuellement en vitrine).
 Suivi de la commercialisation des produits de la boutique et billetterie : promotion, contact client, vente, gestion de la caisse, commande des prestations
 Maitrise des différents logiciels et bases de données du secteur tourisme utilisés dans la structure (Sirtaqui / Roadbook / Tourinsoft /Welogin)
 Gestion et mise à jour de l’information touristique
 Assurer le suivi Qualité, et travailler en respect des critères de la marque Qualité TourismeTM
 Suivi de projets en relation avec la stratégie touristique

Profil :

 Formation Bac + 2 minimum en commerce, tourisme et /ou communication
 Maîtrise de l’expression écrite et orale, en 2 langues étrangères (anglais primordial, espagnol ou allemand en complément)
 Personne motivée, curieuse, autonome, souriante, et qui aime le contact humain
 Appétence pour l’accueil
 Compétences commerciales
 Rigueur et polyvalence
 Disponibilité
 Courtoisie, diplomatie
 Esprit d’équipe

Contact : Lucie Lhermite, Responsable Office de Tourisme : lucie.lhermite@arcachon.com