L’office de tourisme Castillon Pujols recrute un(e) conseiller(e) en séjour

Bureau d’accueil de RAUZAN
Poste contractuel 32 h hebdomadaires

Poste placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l’Office de tourisme et du président de la communauté de communes Castillon Pujols

Objectifs du poste:

Au sein de l’équipe de l’Office de tourisme intercommunal, constitué de 3 bureaux permanents et un saisonnier, l’agent, basé au bureau d’accueil de Rauzan, aura pour objectifs :
– d’assurer la promotion du territoire Castillon-Pujols par un accueil physique ou dématérialisé de la clientèle et des professionnels du territoire (et plus spécifiquement sur les sites du Château et de la grotte de Rauzan)
– de participer au développement de la consommation touristique sur le territoire
– d’assurer l’animation numérique du territoire pour une utilisation optimale des médias web par l’ensemble des partenaires (OT et professionnels) du territoire de l’OT
– d’assurer la collecte des données de fréquentation touristique

 

Missions :

1. ACCUEILLIR ET PRESCRIRE
 Accueillir et délivrer une information qualifiée au bureau d’accueil, par mail et par téléphone et sur des manifestations extérieures ponctuelles
 Organiser et gérer l’espace d’accueil
 Accueillir les professionnels partenaires de l’OT
 Assurer ponctuellement des visites commentées (grotte/château) en fonction de l’organisation de l’équipe présente à RAUZAN

2. COLLECTER ET DIFFUSER L’INFORMATION
 Assurer une mise à jour hebdomadaire ou mensuelle de la base de données régionales (SIRTAQUI) sur les données prestataires et animations du territoire

3. RESPECTER ET PROMOUVOIR LES ENGAGEMENTS QUALITE DE L’OFFICE

4. ASSURER LA COMMUNICATION ET L’ANIMATION NUMERIQUE DU TERRITOIRE
 Animer les réseaux sociaux pour entretenir l’e-reputation du territoire, concevoir des outils
numériques pour la diffusion de supports interactifs sur les écrans des bureaux d’accueil de l’OT
 Concevoir des supports de communication pour l’OT (flyers, affiches, PLV…)

 

Profil :

 Formation tourisme et expérience d’accueil
 Expérience avérée dans le montage de produits touristiques et dans l’accueil de groupes
 Maîtrise des outils bureautiques, des outils et usages web et réseaux sociaux et des bases de PAO
 Maîtrise de la langue anglaise exigée.
 Aisance relationnelle et qualité d’accueil
 Grande autonomie

 

Particularités :

 Annualisation du temps de travail (saison / reste de l’année)
 Travail le we et les jours féries

 

Candidature (CV et Lettre de motivation) à envoyer AVANT LE 06 MARS 2020 à :
Communauté de Communes Castillon-Pujols
1 Allées de la République –BP 116-
33350 CASTILLON LA BATAILLE
Mail : s.lefebvre@castillonpujols.fr