Le territoire Vézère-Auvézère recrute son/sa directeur/rice d’Office de tourisme de destination

Le projet touristique porté par les 3 EPCI représente une ambition forte pour le territoire, qui entend intégrer pleinement le tourisme au sein du développement territorial et économique. 

La récente définition de la stratégie touristique du territoire, conjuguée à la création d’un office de tourisme intercommunautaire constituent un socle de projet qu’il faut désormais mettre en œuvre de manière durable au bénéfice du territoire. 

Situé entre Nouvelle-Aquitaine et Massif Central, le territoire de projet est très étendu (environ 1h de route entre les extrêmes), et il existe une attente forte de la part des élus quant à donner à la nouvelle structure une réelle portée territoriale. 

Le territoire dispose d’un panel d’atouts diversifiés sur les thématiques suivantes : 

  • Activités de pleine nature 
  • Activités d’eaux-vives 
  • Patrimoine 

Procédant de la fusion de plusieurs entités, le nouvel office de tourisme à structurer, objectiver et développer repose sur les paramètres suivants :

  • réseau de 3 agences d’accueil – à requalifier/repositionner
    • + 1 BIT intégré à un site de visite en cours de requalification
  • équipe complète (env.10 personnels dont des recrutements nouveaux à mettre en œuvre) 

Missions portées par l’office de tourisme :

  • Accueil – information 
  • Gestion de l’information touristique territoriale 
  • Promotion – Communication 
  • Conseil aux collectivités et aux professionnels 
  • Observation touristique 
  • Assistance au développement en lien avec les EPCI et les communes 
  • Commercialisation 
  • Pilotage de la taxe de séjour 
  • Prospective et veille stratégique 

Profil :

  • Diplômé de l’enseignement supérieur. BAC+5 (aménagement du territoire, tourisme, école de commerce..) 
  • Maîtrise de l’anglais indispensable – une seconde langue comme le néerlandais sera appréciée. 
  • Capacité éprouvée de management et de gestion d’une équipe opérationnelle. 
  • Solide expérience des milieux du tourisme et connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales. 
  • Aptitudes relationnelles d’animation et de négociation. 
  • En outre, une expérience en milieu rural et/ou sur des territoires aux composantes touristiques similaires sera particulièrement appréciée. 

Parmi les compétences attendues sur le poste :

  • Une expérience étayée en matière :
    • de management
    • de gestion d’office de tourisme intercommunal/intercommunautaire
    • de gestion de projet
  • Développement territorial (accompagnement stratégique du territoire, benchmarks, assistance aux consultations..) 
  • Relationnel avec les élus ; conseil aux collectivités, gestion de projet, ingénierie financière (optimisation des subventions et programmes de financement) 
  • Relationnel avec les professionnels et capacité à développer des actions de service/conseil personnalisés 
  • Capacité à fédérer, transmettre des retours d’expériences, 
  • Développement commercial ; stratégies de notoriété et de réputation 
  • Excellente maîtrise technique et stratégique des systèmes d’information 
  • Définition et déploiement d’outils de gestion et de reporting – dont analytiques RH 
  • Démarche qualité / marque qualité tourisme 

Les candidats feront l’objet d’une présélection sur dossier, éventuellement complétée par un entretien téléphonique avec le cabinet 

Aperçu des missions :

– Élaboration de la politique touristique : Le Directeur / La Directrice devra affiner et assurer la mise en œuvre de la stratégie récemment validée. Axe fort pour le territoire, il devra être tourné résolument vers l’attractivité et le développement économique en matière de tourisme. Il / Elle devra en traduire les actions qui en découlent en actions opérationnelles visant à positionner la destination sur des marchés correspondant à son potentiel. 

– Mise en œuvre stratégique et opérationnelle : Le Directeur / La Directrice devra planifier, en collaboration avec le Président et le Conseil d’Administration les axes et objectifs opérationnels, les plans d’actions, les plans d’allocations des ressources de l’OT intercommunautaire. 

-Représentation institutionnelle de l’organisme : Le Directeur / La Directrice devra représenter institutionnellement l’OT vis-à-vis de l’extérieur. 

– Structuration et organisation de l’organisme : Le Directeur / La Directrice devra définir le mode de fonctionnement de l’OT puis y répartir le travail (organigramme, instances de régulation, de prise de décision ou de supervision de l’activité, description des postes, etc.). 

– Pilotage et animation d’équipes : Le Directeur / La Directrice devra animer son équipe (cohésion, mobilisation, régulation, information…) et piloter l’activité (objectif, suivi, ajustement, évaluation…) confiée à cette équipe. Il/Elle devra impulser une dynamique, donner du sens, réguler les difficultés ou les problèmes au sein de l’équipe, accompagner et valoriser chacun de ses membres. 

Dossier à transmettre :

  • CV complet et références 
  • Statut actuel & rémunération actuelle 
  • Courrier de présentation 
  • Selon les possibilités, une courte présentation en vidéo pourra être transmise à l’agence En dernier lieu, suite à une première présentation des candidats auprès des décideurs par le cabinet, les candidats se verront remettre un dossier précisant les paramètres synthétiques du territoire de projet, et seront conviés à un entretien sur site. 

Conditions

Statut du contrat : CDI CCN 3175 : échelon 3.3 Rémunération : en conséquence – selon profil et expérience Poste à pourvoir rapidement 

Transmission des offres à : recrutements@alpaconseil.com 

Alpa Conseil – Aix les Bains Pierre ALLAND BaseCamp Agrion 101 rue Maurice Herzog 73420 – MERY