Destination Agen recrute Conseiller en séjour – Guide conférencier (H/F)

Vous assurerez l’accueil, l’information touristique et la promotion du territoire « DESTINATION AGEN » ainsi que les visites guidées sur la destination.

Description du poste :

Sous l’autorité de la Directrice de l’Office de Tourisme et en lien étroit avec la Directrice Adjointe et le Responsable Visites et Groupes, vous aurez pour principales missions :
– L’accueil physique et téléphonique des publics (français et étrangers) ainsi que le traitement des demandes de renseignement (courrier, tchat, conciergerie et mail)
– La gestion de l’espace d’accueil
– La vente de services (location vélos et billetterie) et des produits de la boutique l’« Echoppe du 38 »
– La promotion et la prescription des offres touristiques du territoire « Destination Agen »
– Le guidage des visites guidées estivales destinées aux individuels (sur tout le territoire de l’Agglomération Agen, à pied, en bateau sans permis et à vélo)
– Le guidage des visites guidées groupes

Aptitudes requises :

– Autonomie et polyvalence
– Faculté d’adaptation et réactivité
– Disponibilité
– Aptitude à travailler en équipe
– Curiosité, culture générale et ouverture d’esprit

Profils demandés :

• Carte professionnelle de guide conférencier
• Bonne connaissance de l’offre touristique locale
• Capacité à développer un argumentaire valorisant la destination
• Sens du relationnel et de l’écoute
• Excellente présentation
• Maîtrise de l’anglais (2ème langue souhaitée)
• Maîtrise des outils bureautiques
• Expérience en Office de Tourisme souhaitée
• Véhicule et Permis B indispensable

Contrat : CDD de 6 mois (du 01 avril au 30 septembre 2022)
Horaires : temps complet 35 heures hebdomadaires (possibilité de travail en soirée et les week-end, Possibilité d’heures supplémentaires soumises à conditions)

Rémunération : selon l’échelon 1.1 de la convention collective des organismes de tourisme.
Formation en interne assurée

Candidater : lettre de motivation et CV
Adresser à :
Sabine BES, Directrice adjointe
Office de Tourisme « DESTINATION AGEN »
sabine.bes@destination-agen.fr
Date limite candidature : 10 mars 2022
Entretiens prévus semaine 11