Chargé.e de l’observatoire touristique au département de la Vienne

Le Département de la Vienne recrute un(e) chargé(e) de l’observatoire touristique par voie statutaire, de concours, de mutation, de détachement ou d’accès réservé aux personnes disposant de la reconnaissance de travailleur handicapé, relevant du cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux.

Missions

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de la Culture et du Tourisme, l’agent(e) chargé(e) de l’observatoire touristique assurera les missions suivantes :

  • Préfiguration de l’observatoire touristique départemental
  • Gestion et animation de l’observatoire du tourisme
  • Elaboration, rédaction, édition et diffusions de bilans et notes de synthèse
  • Contribution aux dispositifs d’observation locaux/Diagnostics touristiques
  • Référent de la cartographie pour l’ensemble de la Direction (thématique culture et tourisme)
  • Suivi budgétaire de la Direction sur la partie tourisme

Activité

Préfiguration de l’observatoire touristique départemental 

  • Etablir un diagnostic précis des prestations touristiques sur le territoire : collecte et organisation des données recueillies
  • Veille et benchmark territorial sur les observatoires touristiques départementaux
  • Réaliser et proposer des méthodes et des outils pour la collecte d’information sur les touristes (fréquentation, satisfaction, activités, nuitées…) et leur extrapolation
  • Sensibiliser les acteurs du tourisme sur l’intérêt de la collecte de ces informations pour l’ensemble du territoire
  • Former les acteurs du tourisme et notamment les offices du tourisme à l’utilisation des méthodes et outils proposés via des réunions participatives, groupes de travail et club des utilisateurs
  • Mettre en place et suivre le partenariat (Convention annuelle) avec les Offices de Tourisme et les observatoires des intercommunalités dans le recueil des données de fréquentation

Les outils mis en place devront permettre :

  • de recenser l’offre et organiser les données recueillies
  • d’estimer la fréquentation touristique et d’en donner les tendances
  • de préciser les caractéristiques et les comportements des clientèles
  • d’obtenir une estimation des retombées économiques
  • de contribuer à la préfiguration de la place des marchés

Gestion et animation de l’observatoire du tourisme

  • Collecte, traitement et analyse de données statistiques (tourisme, emploi, offre)
  • Travail en liaison avec divers partenaires et réseaux
  • Mise en œuvre d’enquêtes qualitatives et quantitatives (constitution d’un fichier, élaboration de questionnaires, diffusion, collecte…)
  • Suivi et restitution des études menées en lien avec le Comité Régional du Tourisme (CRT) et les autres partenaires (INSEE, Kantar, Flux Vision, …)

 Elaboration, rédaction, édition et diffusions de bilans et notes de synthèse

  • Analyse des données et restitution au sein de notes alliant différentes techniques de communication : graphiques, cartes, schémas…
  • Présentation de ces notes dans le cadre des commissions tourisme et divers groupes de travail

Contribution aux dispositifs d’observation locaux/Diagnostics touristiques

  • Transmission des données départementales aux observatoires locaux, aux EPCI…

Référent de la cartographie pour l’ensemble de la Direction (thématique culture et tourisme)

  • Réalisation des cartes de la Direction de la Culture et du Tourisme pour les outils de communication interne et externe (bilans, site internet, etc.)

Suivi budgétaire de la Direction sur la partie tourisme

Type de contrat

Recrutement par voie statutaire

Compétences techniques

Niveau Bac + 5 en Géographie/Aménagement du territoire/Tourisme souhaité

  • Connaissance du milieu touristique et/ou du développement local (acteurs, partenaires, dispositifs) et du monde institutionnel
  • Compétences en matière d’observation, d’évaluation et d’utilisation de statistiques
  • Compétences en développement touristique
  • Qualités rédactionnelles
  • Maîtrise des logiciels de cartographie et de traitement de données
  • Connaissance des applicatifs métiers et outils bureautiques : ArcGis, pack office,      Lotus Notes, Astre Gestion Subvention, Astre Gestion Financière, Business Object

Compétences personnelles

  • Rigueur
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie
  • Disponibilité
  • Réactivité

Conditions de travail

  • Résidence administrative à Poitiers
  • Poste à temps plein
  • Bureau partagé
  • Restauration : restaurant administratif
  • Présence ponctuelle à certaines réunions le soir et le week-end
  • Disponibilité souhaitée sur la période estivale : l’agent aura à organiser son temps de travail afin de récolter les informations pour l’été, avant le 14 juillet, et pour l’automne, à compter du 15 août
  • Véhicule de service et téléphone portable pour déplacements professionnels      ponctuels

Contacts

Pour toute information complémentaire :

Eliane SCHKLAR, Adjointe au Responsable du Pôle Recrutement, Mobilité et Formation 05.49.55.67.96

Modalités de remise des candidatures

Les agent(e)s titulaires de la fonction publique relevant du cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux ou lauréat(e)s de concours ou diplômé(e)s, disposant de la reconnaissance de travailleur handicapé, intéressé(e)s par ce poste sont invité(e)s à déposer leur candidature uniquement sur le site www.lavienne86.fr, Rubrique « Rejoindre le Département de la Vienne » jusqu’au 23 août 2019 inclus.

Date de vacance du poste : 1er août 2019

Date limite de dépot des candidatures : 23/08/2019