Webséminaire Connaissance des marchés : enfants, familles, les bonnes pratiques

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En 2016, vous avez peut-être assisté à la formation « Commercialiser son activité sur le marché des familles ». Vous avez peut-être aussi fait un tour à Lascaux à l’occasion de la Rencontre Réseau « Enfants, famille : innover pour surprendre »…

Envie de poursuivre l’exploration ? Ce webséminaire reprend les bonnes pratiques et vous donne quelques pistes supplémentaires pour accueillir la clientèle famille.

Vous n’avez suivi aucune de ces actions au préalable ? Venez quand même, et découvrez l’univers ludique de la clientèle famille !

Le webséminaire en replay

Le programme 

  1. Quelle famille ?
  2. Pratiques et attentes des familles
    1. Se reconnecter en famille
    2. Les sentiers d’interprétation (ex : sentiers pieds nus)
    3. La visite animée vs. la visite guidée
    4. Le numérique pour voir ce qu’on ne peut pas voir avec son corps
  3. Les lieux de visites
  4. Restauration
  5. Des hébergements qui « chouchoutent » les parents

L’intervenant

Bruno Tamaillon de TAMS Consultants

Les ressources

Retrouvez ici la présentation du webséminaire ainsi que l’enregistrement vidéo, accessible sur notre chaîne YouTube.

La foire aux questions

Que pensez-vous du geocaching pour créer des moments privilégiés en famille ? 

Ca fonctionne bien mais attention car cela ne concerne pas toute la famille pendant l’activité mais plutôt les enfants à partir de 9 ans. Cela ne favorise pas une expérience familiale complète. Il faut être attentif à ne pas concentrer toute l’activité sur le geocaching et veiller à ce que la famille reste dans les lieux après et prenne le temps d’être ensemble.

Y a-t-il des bonnes pratiques à mettre en place dans l’oenotourisme ?

Sur le principe, il n’y a aucun problème. Le vignoble peut être un terrain d’aventure et de jeux dans lequel on va découvrir des choses en s’amusant. Il faut se détacher du côté « alcool » et privilégier la découverte des cinq sens (odeurs, goûts).

Ca reste très compliqué de faire du tourisme familial lorsqu’il y a des enfants en bas âge (entre 6 mois et 1 an)

Il faut travailler le plus possible avec des enseignants de maternelle, les professionnels des crèches pour qui c’est une tâche quotidienne.

Pour aller plus loin…

Une rubrique complète avec des ressources et des articles sur le tourisme familial est disponible sur le site de la MONA.

> Notre rubrique Tourisme familial

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