Par où commencer ? Mettre en place des indicateurs d’activité au sein de son territoire – 29 novembre 2011

Cette formation était animée par Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA, le 29 novembre 2011 à Bordeaux.

Objectif et contenu : pour communiquer sur le rôle de l’office de tourisme, l’outil d’observation est indispensable. Comment, grâce aux données déjà existantes, pouvoir établir des indicateurs économiques adaptés à son territoire ?

Cette formation a permis de connaître les différents indicateurs que peut utiliser un office de tourisme pour mesurer son activité et sa performance touristique. Voici les principaux points abordés :

 un observatoire du tourisme pour qui ? pour quoi ?

 l’inventaire

 le taux d’occupation

 les dépenses

 la communication

 la fréquentation journalière

 les emplois touristiques

 les autres enquêtes à disposition

 les indicateurs par mission régalienne (accueil, information, promotion, coordination)

 la gestion de l’office de tourisme

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Fabien Raimbaud
Responsable professionnalisation
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