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Animer sa démarche qualité 30/03/2023 – 31/03/2023

La marque Qualité Tourisme est un véritable outil de management et d'organisation interne.
Une fois la marque obtenue, il est important de ne pas perdre la dynamique, ne pas laisser le soufflé retomber.
L'animation de la démarche qualité est un vrai enjeu au quotidien pour réussir à maintenir le cap.
Formation réalisée fin 2022, données quali en cours

OBJECTIFS
Objectif professionnel A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de connaître les clés pour maintenir une démarche qualité active pour son Office de tourisme et être serein pour la visite mystère et l'audit de renouvellement Objectifs pédagogiques Planifier sa démarche qualité au quotidien Identifier les leviers de mobilisation d'une équipe Gérer le projet avec les parties prenantes
PRÉ-REQUIS
Être marqué Qualité Tourisme
INTERVENANT(E)(S)

Nathalie Clauzel

Nadia MAIRE

MONA - MISSION DES OFFICES DE TOURISME DE NOUVELLE-AQUITAINE
FORMAT & TARIFICATION
Il s'agit d'une formation, d'une courte durée, assurée par un organisme de formation habilité. La taille du groupe est idéalement comprise entre 6 et 12 personnes pour permettre la mise en place d'un contenu et de méthodes pédagogiques de qualité.

Pour connaitre les tarifs de chaque format, veuillez cliquer ICI
IDENTIFIANT DE LA SESSION
FIR230
DATES
30/3/2023
31/3/2023
DUREE
14h
2 jours
LIEU
ESPACE TROIS TIERS
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